3. Broadcast Messages
Broadcast messages merupakan fitur yang digunakan untuk memberikan notifikasi kepada customer.
Notifikasi tersebut berupa pesan yang dikirimkan secara massal lewat fitur ini loh.
4. Schedule Messages
Fitur terakhir adalah schedule messages yang bisa membantu pengiriman pesan kamu kepada customer tepat waktu dan tidak telat yah.
Lewar fitur ini, customer bisa mendapatkan informasi secara tepat.
Nah, jadi itu dia beberapa kelebihan fitur yang dimiliki WhatsApp Business API Wappin yah.
Tentu penggunaan platform customer service bisa semakin membantu customer service kamu menjadi lebih baik lagi yah!(*)
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
