Saat membuat website, User Experience (UX) tidak bisa dianggap remeh. Kenapa?
Itu karena User Experience (UX) yang menentukan akan kembali atau tidak nya pengguna ke suatu website. Hal tersebut berkaitan dengan kebutuhan dan ekspektasi pengguna website yang terpenuhi. Oleh sebab itu, pengembangan User Experience (UX) pada website tidak bisa asal-asalan. Apa jadinya jika website yang dimiliki tidak mempunyai fungsi yang tepat dan hanya membebankan anggaran perusahaan. Pastinya hal tersebut adalah kesalahan fatal dan akan berimbas pada keuangan perusahaan.Â
Ada 5 hal yang akan dibahas pada artikel ini:
1. Alasan kenapa User Experience (UX) itu penting dalam membuat website
2. Implementasi User Experience (UX) dalam website
3. Studi kasus website Lion Air vs Air Asia
4. Dampak User Experience (UX) bagi bisnis
5. Kesimpulan
Ada 2 alasan kenapa User Experience (UX) itu penting dalam membuat website.
1. User Experience (UX) dapat memberikan data untuk mengenali pasar dengan lebih baik
