Mengenal Tokoh Konsep Mutu Joseph M Juran

    Pada tahun 1945, ketika asosiasi pengendalian mutu lokal mendirikan organisasi regional, yang digabungkan menjadi kelompok mutu nasional, Juran memulai karir kedua dan menerima 30 penghargaan dari organisasi di seluruh dunia, termasuk ASQ Edwards Medal.Kami telah memenangkan lebih dari satu menghadiahkan.dan penghargaan Brumbaugh dan Grant.Juran bergabung dengan Bell System pada tahun 1924 sebagai seorang insinyur.

    Dua tahun kemudian, dia adalah salah satu dari tiga orang yang ditugaskan di departemen baru yang bertanggung jawab menerapkan apa yang sekarang dikenal sebagai pengendalian kualitas statistik.Juran mungkin telah menulis teks pertama tentang pengendalian kualitas statistik dan mungkin merupakan nenek moyang dari Buku Panduan Pengendalian Kualitas Statistik Western Electric yang sekarang banyak digunakan.

    Dalam beberapa tahun, Juran terlibat dalam pengendalian kualitas.Panggung telah ditetapkan, dan pemerintah meminta Juran untuk bertindak sebagai administrator Pinjam-Sewa.Awal Karir Juran Putra seorang imigran, Juran mencari keamanan saat bekerja untuk Bell System pada tahun-tahun setelah Perang Dunia I.Dia bermaksud untuk menghabiskan seluruh karirnya dengan Bell System, tetapi setelah mengambil istirahat empat tahun dari pelayanan publik, dia memutuskan untuk tidak kembali ke perusahaan tersebut.

    Ia memulai karirnya di bidang penelitian manajemen, berbicara, filsafat, konsultasi, dan menulis.Juran adalah ketua teknik industri di New York University (NYU).Di sana dia membuat dan mengedit manual kendali mutu.

    Pertama kali diterbitkan pada tahun 1951, manual ini telah berkembang dari 15 menjadi 52 bab untuk mengimbangi dan mendorong pertumbuhan bidang kualitas.

    Pada akhir tahun 1940-an, Juran mulai mengembangkan kursus berpengaruh, Pengendalian Mutu, yang diajarkan di lebih dari 40 negara.Ia juga menulis tentang pengendalian kualitas industri pada tahun 1950an dan 1960an. Sebagai kontributor dan editor, Juran kerap menekankan peran manajemen dalam kualitas.

    Beliau menyadari sejak awal bahwa peran kualitas akan meningkat dan mendesak para profesional yang berkualitas untuk mempersiapkan diri menghadapi hal tersebut.Fokus pada Mutu dan Pengendalian Karena reputasi Juran dalam pengendalian mutu, Asosiasi Sains dan Teknologi Jepang mengundangnya ke Jepang pada tahun 1954.Bukunya "Apa itu Total Quality Management?"Tuan Juran memuji pembangunan berkualitas tinggi Jepang di tahun-tahun mendatang.

    Pada tahun 1960-an, Juran mulai memperkenalkan ide-ide baru tentang kualitas dari Jepang ke Amerika, seperti "lingkaran kualitas".

    Pada tahun 1970, Juran dan rekan penulis Frank Grina menulis Perencanaan dan Analisis Kualitas.Buku ini ditulis untuk menjawab kebutuhan akan buku ajar yang berkualitas.Seperti Buku Panduan Pengendalian Mutu, buku ini telah menjadi buku terlaris sejak pertama kali diterbitkan.

    Juran Institute Pada tahun 1979, Juran mendirikan Juran Institute, yang misinya adalah "menciptakan komunitas praktik global yang memungkinkan organisasi dan orang-orang melampaui batas." Tujuan Juran adalah menangkap universalitas di baliknya.Pengalaman sehari-hari berbohong.

    Ia bahkan menganalisis proses untuk sampai pada prinsip-prinsip umum tersebut.Artinya, 4.444 pengalaman, direfleksikan dengan tujuan menemukan kebenaran yang lebih luas, menyajikan gagasan untuk dikomentari dan didiskusikan, menyempurnakannya, dan pada akhirnya menerbitkannya dalam bentuk esai dan buku.

    Keterlibatan manajemen puncak, prinsip Pareto, perlunya pelatihan kualitas yang komprehensif, mendefinisikan kualitas sebagai kegunaan, dan pendekatan proyek demi proyek untuk peningkatan kualitas.Ini adalah gagasan Juran yang  paling terkenal dan masih digunakan secara luas hingga saat ini.