Mohon tunggu...
Sucha
Sucha Mohon Tunggu... Editor - Ah...

yang TerAnukan...

Selanjutnya

Tutup

Money

Tips dan Trik Taklukan Pelanggan Marketplace!

10 Agustus 2021   21:42 Diperbarui: 10 Agustus 2021   22:00 114
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

selanjutnya adalah trick jitu untuk menaklukan calon pelanggan.
weell, untuk menaklukan pelanggan itu ada seninya. biasanya seorang salesman memiliki seny atau gaya sendiri-sendiri dalam menjajakan produknya. nah kali ini mimin bakal membagikan seni untuk menaklukan pelanggan.

trik nya adalah gaya bicara atau karena kakak-kakak berjualan online, menggunakan gaya penulisan. kita memang disediakan pesan default untuk melayani calon pelanggan kita, tapi tidak ada salahnya juga jika kita lebih kreatif lagi dalam menjawab segala pertanyaan dari konsumen.


contoh yang pertama. biasanya percakapan akan diawali kata 'aapakah ini masih ada?" dan jawaban kita jangan stop cuma menjawab saja, tapi juga diakhiri dengan penawaran seperti 'Masih kak, mau produk yang mana?'


selain point pertama, juga ada point pertanyaan kedua 'cek harga' naah.. ini, ini nih ini, seny dalam berdagang dipertaruhkan.
mungkin kakak-kakak memiliki pesan default  bertuliskan daftar harga, nah disini kita bakal mengkreasikan dan memadukannya dengan ilmu teori perilaku konsumen. sedikit tentang teori perilaku konsumen. 

teori ini merupakan sebuah hasil analisis dan responsif dari konsumen. gampangnya kita atau konsumen suka dengan apa? DISKON KAN? walau diskon cuma 1% tapi sebuah kata sederhana itu sangat mempengaruhi psikologi dari konsumen. nah disini kita juga akan menggunakan teori diskon atau potongan harga.

biasanya di default pesan yang kakak punya kan beli 1= 50, beli 2=40, beli 3= 35. nah kalimat ini kita mainkan dengan menyisipkan kata diskon. contoh, jika ada pertanyaan 'cek harga' kita akan menjawabnya dengan

 harga satu kemejanya 50.000 kak, waoow kali ini kakak beruntung, kami sedang mengadakan diskon mingguan yang berlaku hanya di minggu ini aja loh kak, diskon atau potongan harga menjadi minimal pembelian 2 potong dikenai harga 40.0000/pcs, dan untuk pembelian 3 potong atau lebih akan dikenai harga 35.000/pcs. murah sekali. mau beli berapa kak?


nah disini ada pelanggan yang menentukan pembelian langsung ada yang menanyakan ongkir terlebih dahulu geezz..

untuk ongkir, siapa nih yang biasa  gagal chlosing karena berat di ongkir? nah trik untuk mengakali ongkir yaitu dengan kita me-ngecek kan di semua ekspedisi sebagai perbandingan. 

nah nantinya secara alami si konsumen itu akan membandingkan harga ekspedisi satu dengan ekspedisi lainnya. misal ongkir ke Bandung JNT 15.000, JNE 17.000, sicepat 14.000, ninja 13.000. nah pelangggan akan cenderung memilih ekspedisi yang paling murah perbandingannya dengan ekspedisi lain daripada cancle order.

dan orderan pun siap di keep dan kiriim... mudah bukan tips dan trik kali ini?
buat yang kurang paham dengan ucapan mimin, jangan takut nanti mimin akan share tulisan mimin ini untuk kakak-kakak semua... semangat... jangan lupa jaga kesehatan yach...

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun