Mohon tunggu...
Sita Maulidia Alyatu Zahra
Sita Maulidia Alyatu Zahra Mohon Tunggu... Mahasiswa - UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

Saya merupakan seorang Mahasiswa yang lahir di Malang dan besar di Surabaya. Saat ini saya sedang menempuh pendidikan di Universitas UIN Maulana Malik Ibrahim Malang Jurusan Teknik Informatika. Dengan Minat tentang teknologi.

Selanjutnya

Tutup

Artificial intelligence

Kalau AI Bisa Jadi Teman Baik, Kira-Kira Apa Saja yang Bisa Kita Capai dalam Manajemen Pelanggan

23 November 2023   21:15 Diperbarui: 23 November 2023   21:21 132
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

1. Penanganan Keluhan dengan Cepat:

AI mampu memantau dan merespons keluhan pelanggan secara instan. Dengan deteksi dini melalui analisis sentimen, teman AI kita bisa membantu menangani masalah sebelum menjadi bumerang besar.

2. Sistem Rekomendasi yang Akurat:

Teman AI tidak hanya mendengar, tetapi juga mengerti apa yang pelanggan butuhkan. Dengan memahami riwayat pembelian dan preferensi, AI bisa memberikan rekomendasi produk atau layanan yang sesuai, meningkatkan kepuasan pelanggan.

3. Mengoptimalkan Proses Pembelian:

Berkat AI, proses pembelian menjadi lebih mulus. Dengan sistem prediktif, AI membantu kita memahami kapan pelanggan cenderung melakukan pembelian dan memberikan penawaran yang sesuai. Seakan-akan kita memiliki teman yang tahu kapan saat yang tepat untuk mengajak pelanggan berbelanja.

Manajemen Pelanggan yang Lebih Efisien dengan Bantuan AI

Teman AI tidak hanya memberikan pengalaman yang baik untuk pelanggan, tetapi juga membantu kita dalam mengelola aspek bisnis secara lebih efisien. Bagaimana AI bisa menjadi rekan setia kita dalam menjalankan bisnis?

1. Automatisasi Tugas Rutin:

AI dapat mengambil alih tugas-tugas rutin yang memakan waktu, seperti pengiriman email konfirmasi atau pembaruan status pesanan. Dengan begitu, kita bisa fokus pada aspek bisnis yang memerlukan keputusan kreatif dan strategis.

2. Analisis Prediktif untuk Perencanaan Strategis:

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Artificial intelligence Selengkapnya
Lihat Artificial intelligence Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun