Pandemi COVID-19 yang melanda secara global sejak awal tahun 2020 telah memberikan dampak yang signifikan pada berbagai sektor, termasuk industri fashion. Namun, di tengah tantangan besar pandemi, beberapa bisnis mampu menemukan peluang dan berkembang pesat. Salah satunya adalah Nice Kids, sebuah brand baju bayi dan anak yang berhasil meraih pertumbuhan luar biasa sejak pandemi dimulai. Dalam kurun waktu 4 tahun, bisnis baju anak Nice Kids berhasil meraih omset total sebesar 1000% dengan melalui beberapa strategi bisnis.
Strategi Pemasaran lewat Sosial MediaDalam era digital ini, pemasaran sosial media telah menjadi salah satu alat paling kuat untuk mengembangkan bisnis. Nice Kids, melalui platform Instagram  dan Tiktok @nicekids.official secara intensif membagikan konten yang tidak hanya berfokus pada penjualan tetapi juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek. Memulai perjalanan dengan jumlah pengikut di bawah 1000, kini Nice Kids telah berhasil menarik perhatian dan mendapatkan dukungan dari 108.000 followers di Instagram dan 60.000 followers di Tiktok.
Berkolaborasi dengan KOL (Key Opinion Leader)
Nice Kids sebagai brand fashion anak memahami pentingnya bermitra dengan para KOL yang memiliki pengaruh signifikan di kalangan orang tua dan komunitas anak-anak. Nice Kids pernah melakukan kerjasama dengan Eriska Rein, Kesha Ratuliu, Annisa Cherrybelle, Kartika Putri dan KOL lainnya. Melalui kemitraan ini, Nice Kids dapat memanfaatkan kekuatan endorsement dan rekomendasi para KOL untuk membangun kepercayaan konsumen, mencapai audiens yang lebih luas.
Inovasi Desain dan Kualitas Produk
Melalui eksplorasi, riset dan pemahaman mendalam terhadap tren fashion anak-anak, Nice Kids terus menghadirkan rangkaian koleksi yang memikat hati para ibu. Hal ini juga didukung oleh kepatuhan terhadap standar SNI, pemanfaatan bahan berkualitas premium, serta perhatian terhadap detail desain pada setiap produknya.
Ekspansi Pasar dan Kemitraan
Nice Kids sukses memperluas pasar dengan meningkatkan distribusi melalui kerja sama dengan lebih dari 25 reseller di berbagai daerah di Indonesia. Melalui strategi ini, Nice Kids tidak hanya berhasil menjangkau pasar yang lebih luas tetapi juga membangun kemitraan yang kuat. Dengan adanya hal tersebut dapat memberikan pelanggan lebih banyak opsi untuk mendapatkan produk berkualitas dari Nice Kids, khususnya para pelanggan yang ada di luar daerah selain Jabodetabek.
Responsif terhadap Kebutuhan Pelanggan
Mengutamakan kepuasan pelanggan juga menjadi salah satu kunci kesuksesan Nice Kids. Dengan menyediakan customer service yang cepat tanggap di setiap platfrom belanja meliputi kebijakan retur yang fleksibel dan responsif. Hal ini membentuk pengalaman belanja yang positif dan dapat memperkuat loyalitas para pelanggan.
Nice Kids telah menunjukkan bahwa di tengah tantangan, terdapat peluang untuk tumbuh dan berkembang. Dengan strategi pemasaran melalui sosial media serta KOL, inovasi desain dan kualitas produk, ekspansi pasar dan kemitraan yang cerdas dan fokus pada kepuasan pelanggan, Nice Kids berhasil mencatat pertumbuhan bisnis yang mengesankan, mencapai peningkatan omset 1000% sejak awal pandemi. Perjalanan ini memberikan inspirasi bagi pelaku bisnis lainnya untuk menjelajahi potensi baru dan beradaptasi dengan dinamika pasar yang terus berubah.
