Saya memulai pengalaman kerja di Bank Perkreditan Rakyat Bumi Gora Jaya tepatnya pada tahun 2023 sebagai Admin Kredit Tabungan Deposito. Dalam posisi ini, saya bertanggung jawab untuk mengelola proses pengajuan kredit dan memastikan bahwa semua dokumen yang diperlukan lengkap dan akurat. Pengalaman ini memberi saya pemahaman mendalam tentang pentingnya ketelitian dalam setiap aspek pekerjaan, pelayanan pelanggan, dan bagaimana cara membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
Salah satu tugas utama saya adalah melakukan verifikasi data nasabah yang mengajukan kredit dan memeriksa riwayat kredit/pinjaman seorang nasabah kepada bank atau lembaga keuangan non bank melalui BI Checking. Saya memeriksa dokumen identitas, laporan keuangan, dan informasi lainnya untuk memastikan bahwa semua informasi yang diberikan benar. Proses ini membutuhkan perhatian ekstra dan kemampuan analisis yang baik, yang saya kembangkan seiring waktu.
Setelah verifikasi, saya bertanggung jawab untuk menyusun rekomendasi kredit. Saya belajar untuk mengevaluasi kelayakan nasabah berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh bank. Pengalaman ini mengajarkan saya tentang pengambilan keputusan yang berbasis data dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi kinerja bank secara keseluruhan.
Dalam peran saya sebagai Admin Kredit, saya juga sering berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk merancang program promosi produk tabungan dan deposito. Kami bekerja sama untuk memahami kebutuhan nasabah dan menciptakan penawaran yang menarik. Melalui kolaborasi ini, saya belajar bagaimana pemasaran dan administrasi saling terhubung dalam mencapai tujuan bisnis. Pengalaman ini sangat berharga dan memperluas wawasan saya tentang dunia perbankan.
Saya terlibat dalam penyusunan laporan bulanan mengenai kinerja kredit. Dalam proses ini, saya menganalisis data dan menyusun laporan yang memberikan gambaran jelas tentang perkembangan pengajuan kredit. Keterampilan analitis yang saya asah di sini sangat berharga dan membantu saya dalam membuat keputusan yang lebih baik di masa depan.
Selain itu, saya sering berinteraksi dengan nasabah untuk memberikan informasi mengenai produk tabungan dan deposito. Saya berusaha untuk menjelaskan dengan jelas manfaat dan risiko dari setiap produk. Pengalaman ini meningkatkan keterampilan komunikasi saya dan memberi saya kesempatan untuk membangun hubungan yang baik dengan nasabah.
Saya juga menghadapi tantangan dalam menangani keluhan nasabah terkait produk kredit. Dalam situasi-situasi tersebut, saya belajar untuk tetap tenang dan mencari solusi yang memuaskan bagi kedua belah pihak. Keterampilan negosiasi yang saya kembangkan sangat membantu dalam menyelesaikan masalah ini dengan efektif.
Pengalaman bekerja di Bumi Gora Jaya tidak hanya memperkaya keterampilan profesional saya, tetapi juga membentuk karakter saya. Saya belajar untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu dengan baik, dua keterampilan yang sangat penting di dunia perbankan. Hal ini membantu saya untuk menjadi lebih disiplin dan efisien dalam pekerjaan sehari-hari.
Setelah hampir satu tahun bekerja, saya merasa bahwa saya telah mencapai banyak hal dalam pengalaman  saya sebagai Admin Kredit Tabungan Deposito. Saya berhasil meningkatkan efisiensi proses pengajuan kredit dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah. Pencapaian ini memberi saya kepuasan tersendiri dan motivasi untuk terus berkontribusi. Saya merasa sangat beruntung mendapatkan kesempatan untuk terus belajar dan berkembang.
Saya juga berkesempatan untuk membimbing rekan-rekan baru yang bergabung dengan tim. Mengajarkan mereka tentang prosedur dan praktik terbaik yang telah saya pelajari agar mereka dapat beradaptasi dengan cepat di lingkungan kerja. Saya percaya bahwa berbagi pengetahuan adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan kesuksesan tim.
