Citra positif  kepercayaan publik terhadap Polri merupakan hal terpenting government public relations. Di bawah kepemimpinan Irjen Pol. Sandi Nugroho, berbagai upaya jitu dikerahkan demi mewujudkan visi tersebut.
Salah satu fokus utama Irjen Sandi adalah memperkuat komunikasi internal dan membangun kemitraan strategis dengan masyarakat. Beliau meyakini bahwa dengan membuka diri dan menjalin hubungan yang erat dengan publik, Polri dapat meraih kepercayaan yang hilang.
"Kepercayaan masyarakat adalah harga mati yang harus kita jaga," tegas Irjen Sandi.
Ia menyadari bahwa citra positif Polri berdampak signifikan terhadap ketertiban dan keamanan masyarakat. Oleh karena itu, beliau menginstruksikan seluruh jajaran Humas untuk aktif dalam menyampaikan informasi seputar kinerja dan pencapaian Polri kepada publik.
Upaya Irjen Sandi tak berhenti di situ. Beliau juga menekankan pentingnya keterlibatan aktif Humas Polri dalam setiap agenda kepolisian, mulai dari persiapan hingga pelaksanaan. Hal ini bertujuan untuk memastikan citra positif Polri tertanam kuat di benak masyarakat.
Kerja keras Irjen Sandi membuahkan hasil. Survei Litbang Kompas pada Mei 2024 menunjukkan bahwa TNI-Polri masih menjadi lembaga dengan citra positif teratas di mata masyarakat, dengan tingkat kepercayaan mencapai 95%. Hal ini diperkuat dengan survei menjelang Hari Bhayangkara yang menunjukkan peningkatan kepercayaan publik terhadap Polri hingga 73%.
Angka-angka ini menjadi bukti nyata kegigihan Irjen Sandi dan jajaran Humas Polri dalam meningkatkan kepercayaan publik. Dedikasi dan komitmen mereka patut diapresiasi, dan menjadi teladan bagi instansi lain dalam membangun citra positif di mata masyarakat.
