Terdapat tingkatan berbeda tentang system informasi pada semua lini bisnis. Dalam setiap tingkatan memiliki kegunaan yang berbeda. Lower level berada di paling bawah sebagai staff (jangka pendek). Middle level bearada di Tengah sebagai head of taktis (jangka menengah). Top level kedudukan yang paling atas sebagai strategis (jangka Panjang).
System informasi di dalam organisasi. Aktifitas utama adalah membuat informasi dan menghasilkan produk serta layanan. Organisasi adalah Kumpulan beberapa orang yang memiliki tujuan dan aktivitas bersama. Perbedaan bisnis dan organisasi yaitu, bisnis berorientasi profit money, sedangkan organisasi berorientasi pada profit yang non-money.
Mintzberg's classification terdapat 5 tipe organisasi, diantaranya:
- Enterpreneurial structure, contoh bisnis start-up kecil-kecilan.
- Machine bureaucracy , contoh Perusahaan manufaktur skala menengah.
- Divisionalized bureaucracy, contoh Perusahaan Fortune 500, seperti General Motor.
- Professional bureaucracy, contoh system sekolah/Pendidikan, rumah sakit.
- Adhocracy, contoh konsultan, seperti Rand Corporation.
Organisasi bisnis adalah entitas yang dibentuk untuk terlibat dalam kegiatan komersial, industry/professional. Kekuatan kompetitif mengacu pada factor-faktor yang mempengaruhi intensitas persaingan di suatu pasar. Kekuatan-kekuatan ini biasanya dianalisis menggunakan kerangka lima, Kekuatan Porter yang meliputi:
- Ancaman pendatang baru: menilai seberapa mudah atau sulitnya pesaing baru memasuki pasar.
- Kekuatan tawar-menawar pemasok: meneliti pengaruh pemasok terhadap industry, yang dapat mempengaruhi harga dan kualitas.
- Kekuatan tawar-menawar pembeli: mengevaluasi pengaruh pelanggan terhadap harga, pilihan produk, dan kualitas.
- Ancaman produk: mempertimbangkan ketersediaan produk yang dapat memenuhi kebutuhan.
- Intensitas persaingan kompetitif: menganalisis tingkat persaingan antar Perusahaan yang ada di industry.
Beberapa strategi kompetitif yang umum meliputi: Kepemimpinan biaya, Diferensiasi, Inovasi, Strategi focus, Aliansi.
System informasi dalam tingkat yang berbeda, meliputi:
- Tingkat yang paling bawah yaitu operational, masuk di dalam TPS (Transaction processing system)
- Tengah ada tactical, masuk di dalam DSS (Decision support system) dan MIS (Menegement information system)
- Paling atas yaitu strategic, masuk di dalam ESS (Executive support system)
Contoh-contoh system informasi yang mendukung area fungsional: accounting, finance, human resource, production/operations, dan marketing.
Dalam Perusahaan pasti memiliki system Perusahaan untuk mengintegrasikan informasi, karena dirancang untuk mendukung dan mengelola operasi utama dalam suatu Perusahaan.
