Komunikasi: Simple namun Kompleks

“Cita-cita bangsa Indonesia untuk memajukan kesejahteraan umum ada di tangan kita sebagai seorang tenaga medis. Kemajuan suatu bangsa berawal dari sehatnya bangsa tersebut, kesehatan bukanlah segalanya namun tanpa kesehatan bagaimana kita dapat bekerja dan memajukan bangsa ini.”

Manusia dianugerahi banyak sekali bahkan tidak terhitung kenikmatan, salah satunya adalah nikmat berkomunikasi. Kita dapat menerjemahkan setiap pikiran ke dalam kata-kata yang mudah dimengerti. 

Sebagai mahasiswa kedokteran yang diharapkan dapat menjadi dokter panutan haruslah ahli dalam mengelola dan mengasah kemampuannya dalam berkomunikasi efektif dengan pasien. Profesionalitas seorang dokter dalam menangani pasien tercermin dari cara berkomunikasi yang menentukan bagaimana pasien tersebut mendapatkan penanganan.

 Dalam dunia kedokteran, komunikasi ibarat sebuah rakit untuk mencapai ke pulau tujuan yaitu kesehatan. Menurut teori, 60% diagnosis sebuah penyakit dapat lahir dari anamnesis atau wawancara kepada pasien. Bagaimana pasien dapat mengerti dan patuh selama menjalani terapi apabila kita gagal dalam berkomunikasi? Lalu apakah tujuan menyehatkan bangsa dapat tercapai? Sudah saatnya kita bergerak dan beraksi.

 Perkembangan zaman membawa kita ke arah globalisasai dan saatnya menghadapi perdagangan bebas yang dikemas dalam AFTA (ASEAN Free Trade Area). Semua profesi sudah mempersiapkan dan berbenah diri untuk tetap dapat memberikan pelayanan prima. Profesi tenaga medis adalah salah satu yang telah mempersiapkanya mulai dari penyetaraan standar, pengembangan dan persiapan di tingkat pendidikan, dan juga peningkatan profesionalitas yang semua telah diupayakan oleh segenap stake holder. Dibandingkan dengan negara lain di ASEAN, tingkat kemampuan dokter Indonesia tidak jauh berbeda. 

Namun, dalam hal komunikasi efektif dokter Indonesia masih kalah dengan dokter Filipina ataupun Singapura yang dinilai mampu melakukan komunikasi yang jauh lebih baik dari dokter kita. Cara memperlakukan pasien, mendengarkan keluh kesah, dan cara menyampaikan hasil diagnosis dokter kita masih perlu dibenahi lagi agar hasil yang keluar dapat maksimal. 

Dapat dibayangkan juga ketika AFTA sudah berjalan penuh, invasi dokter dan rumah sakit dari luar negeri tak dapat dielakan lagi, maka akan sangat disayangkan apabila kita tidak mampu bersaing di rumah sendiri karena permasalahan simple yaitu komunikasi. Itu baru AFTA, belum lagi tuntutan terus mengalir berdatangan kepada tenaga medis yang tentu dapat kita perbaiki dengan meningkatkan profesionalitas salah satunya dalam berkomunikasi efektif.

Masa depan dalam genggaman tangan kita, kita wajib untuk berusaha maksimal. Mari kita tingkatkan kemampuan kita dalam berkomunikasi efektif kepada setiap orang mulai dari sekarang. Ayo kita bangun bangsa ini dengan jerih payah dan peluh keringat kita sebagai bukti totalitas mengabdi dan cinta kepada negeri.
Let’s start comunicate effectively from now guys!!