PengertianÂ
End-User Computing (EUC) adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan penggunaan perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan teknologi informasi oleh pengguna akhir di dalam organisasi.
Pengguna akhir ini dapat berupa karyawan, pelanggan, atau mitra bisnis. EUC mencakup berbagai macam aktivitas, seperti:
- Menggunakan komputer desktop, laptop, atau perangkat seluler untuk mengakses email, internet, dan aplikasi bisnis.
- Mengakses data dan aplikasi yang tersimpan di server perusahaan.
- Menggunakan perangkat lunak untuk membuat dokumen, spreadsheet, dan presentasi.
- Menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak untuk melakukan tugas-tugas sehari-hari, seperti mengirim email, menjadwalkan pertemuan, dan mengelola file.
Manfaat
EUC penting bagi organisasi karena memungkinkan pengguna akhir untuk bekerja secara produktif dan efisien. EUC juga dapat membantu organisasi untuk meningkatkan komunikasi, kolaborasi, dan pengambilan keputusan.
Berikut adalah beberapa manfaat EUC bagi organisasi:
- Meningkatkan produktivitas pengguna akhir.
- Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi.
- Mengurangi biaya TI.
- Meningkatkan efisiensi operasional.
- Meningkatkan kepuasan pengguna.
Namun, EUC juga dapat menimbulkan beberapa risiko bagi organisasi, seperti:
- Kebocoran data.
- Serangan virus dan malware.
- Penggunaan perangkat lunak yang tidak berlisensi.
- Kesalahan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak.
Untuk meminimalkan risiko ini, organisasi harus menerapkan kebijakan dan prosedur untuk mengelola EUC. Kebijakan dan prosedur ini harus mencakup hal-hal seperti:
- Persyaratan keamanan untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Proses untuk meninjau dan menyetujui perangkat lunak baru.
- Proses untuk memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
- Proses untuk mendeteksi dan merespons insiden keamanan.
Dengan menerapkan kebijakan dan prosedur yang tepat, organisasi dapat memastikan bahwa EUC digunakan dengan aman dan efisien.
Pembahasan Soal No 1
