Marketing adalah aktivitas menyampaikan pesan kepada konsumen. Penyampaian pesan kepada konsumen dapat menggunakan dua pendekatan. Pertama Below the line yang menggunakan aktivitas marketing secara langsung. Kisah sukses marketing below the line adalah produsen susu untuk tulang dengan iklan 10.000 langkah sehari. Kedua. Allow the line yang menggunakan media televisi sebagai alat menyampaikan pesan iklan. Hampir semua merek besar menempatkan iklannya di layar televisi. Setiap perusahaan memiliki divisi marketing yang mempunyai tanggungjawab mengelola merek atau brand produk atau jasa perusahaan. Beberapa perusahaan memiliki direktur tersendiri untuk mengelola marketing. Dalam dunia praktisi marketing terdapat beberapa penghargaan untuk para insan marketing yang dikelola oleh sebuah majalah bisnis terkemuka yakni Swa. Beberapa model marketing berkembang seiring perkembangan tipologi konsumen, media dan juga kecendrungan yang ada. Ketika marketing tidak mengikuti perkembangan maka ia akan ketinggalan dari merek lain. Hal ini akan berimbas kepada tingkat pendapatan perusahaan yang turun. Sebelum era internet dimulai, dunia marketing memiliki saluran untuk memasarkan lewat media cetak, televisi dan radioa. Setelah munculnya internet maka muncul modal dan bentuk baru dalam dunia pemasaran. Sekarang hampir semua merek masuk dalam internet marketing, apakah lewat web perusahaan, facebook, twitter. Seiring perkembangan pengguna handphone maka dunia marketing tidak mau tinggal diam. Karena Hp memiliki beberapa kelebihan. Diantaranya:
- Lebih personal. Iklan menggunakan Hp lewat Sms marketing lebih personal. Dimana setiap orang yang menerima sms akan membaca sms, walau sekilas. Iklan dapat di modifikasi lebih personal
- Lebih mudah. Iklan melalui sms lebih mudah mencapai target sasaran konsumen yang di tuju. Hal ini tidak memerlukan banyak perangkat untuk menyampaikan pesan kepada konsumen. Lewat media lain memerlukan banyak sumber daya.
- Lebih murah. Penggunaan iklan lewat sms memberikan biaya lebih murah. Seiring dengan promo pra operator tentang sms gratis setelah mengirim beberapa sms. Hal ini menjadikan biaya marketing lebih efisien.
- Tepat Sasaran. Lewat sms pesan langsung menyasar sasaran. Dimana iklan tidak menjadi kesia-siaan. Beriklan lewat media lain terkadang iklan tidak dilirik dan cendrung diabaikan.
- Lebih massal. Keunggulan sms marketing adalah bisa secara massal. Beberap aperator sering mengirim sms marketing dengan program promo mereka.
Sms marketing juga memiliki beberapa kekurangan.
- Pesan yang disampaikan terbatas. Dimana iklan tidak bisa panjang dan mewakili keseluruhan pesan dari merek atau jasa.
- Rentan ketidak percayaan konsumen. Hal ini mengacu pada nomor hp yang tidak dikenal oleh penerima pesan.
Walau bagaimanapun menggunakan sms sebagai media marketing lebih efektif dan efisien baik bagi perusahaan maupun usaha personal.
Tulisan sebelumnya :
Puasa Bicara, Berbukalah dengan Menulis 8