Sebelum masuk ke pembahasan tentang pentingnya komunikasi interpersonal dalam dunia kerja, apa sih yang dimaksud dengan komunikasi interpersonal? Secara umum, komunikasi interpersonal diartikan sebagai pertukaran ide, informasi atau pendapat oleh dua orang atau lebih. Dalam dunia kerja, komunikasi ini sangat dibutuhkan untuk membangun hubungan yang jauh lebih baik dengan karyawan atau atasan, tanpa adanya komunikasi interpersonal di antara keduanya, hubungan di lingkungan kerja tidak akan berubah menjadi lebih baik. Maka dari itu, peran komunikasi interpersonal begitu penting dalam dunia kerja.
Selain membangun hubungan yang lebih baik antara atasan dan karyawan, komunikasi juga dapat membangun lingkup pertemanan yang positif jika komunikasi ini dilakukan dengan tepat, banyak permasalahan yang timbul karena kurangnya komunikasi antar teman di lingkup pekerjaan yang sama, Â hal tersebut memengaruhi cara kerja satu sama lain, karena masalah yang dianggap remeh dan tak kunjung diselesaikan dengan komunikasi akan berakhir tanpa solusi, lalu selain membangun hubungan yang lebih baik, apa lagi sih yang mendorong pentingnya komunikasi ini? Berikut manfaat komunikasi interpersonal dalam dunia kerja :
- Meningkatkan Kinerja
Komunikasi yang terjalin dengan baik mampu meningkatkan kinerja karyawan yang awalnya sering kali melakukan kesalahan, dengan komunikasi yang dilakukan dari atasan kepada bawahan sebagai bentuk teguran agar karyawan yang bekerja dapat mengetahui kesalahan apa yang seharusnya mereka evaluasi agar tidak timbul kesalahan yang sama dan mengakibatkan menurunnya kinerja karyawan. Jika karyawan dibiarkan saat melakukan kesalahan karena tidak adanya komunikasi, masalah baru mungkin akan timbul di lingkungan kerja.
- Menemukan Penyelesaian Masalah yang Tepat
Komunikasi interpersonal bukan hanya untuk membangun hubungan yang baik antar karyawan maupun atasan, namun komunikasi ini dapat membantu menemukan penyelesaian yang tepat ketika karyawan melakukan kesalahan. Karyawan tidak mungkin mendapatkan hasil yang selalu maksimal atau melakukan sesuatu tanpa kesalahan, komunikasi interpersonal akan menjadi sangat penting di bagian ini karena masalah tidak akan pernah selesai tanpa adanya komunikasi. Membentuk komunikasi interpersonal untuk menemukan solusi dari masalah antara karyawan dan atasan sangat penting agar atasan tahu alasan terjadinya masalah dari sudut pandang karyawan dan akan memudahkan atasan untuk membantu mencari jalan keluar yang tepat tanpa merugikan salah satu pihak.
- Informasi Tersampaikan Dengan Jelas
Pada lingkungan kerja yang membutuhkan tim saat pengerjaan akan membutuhkan banyak sekali waktu untuk berkomunikasi agar sesuatu yang dikerjakan dapat selesai dengan baik, namun pekerjaan yang tidak membutuhkan tim pun perlu untuk berkomunikasi dengan orang-orang yang terhubung dengan pekerjaannya. Maka perlunya komunikasi interpersonal adalah memastikan informasi yang mereka berikan kepada partner kerjanya dapat tersampaikan dengan jelas agar tidak timbul kesalahan fatal yang merugikan mereka dan perusahaan. Informasi yang jelas bisa disampaikan melalui komunikasi yang baik  sesama tim, dengan perencanaan yang baik selama berkomunikasi dapat mempererat hubungan antar tim.
- Membantu Rekan Kerja Menjadi Lebih Baik
Tidak jarang karyawan merasa kurang cocok dengan pekerjaan sesama rekannya, mengingat pekerja atau karyawan adalah orang-orang yang awalnya tidak saling kenal, tentu sedikit susah untuk mereka berkomunikasi, namun bagaimana jika sudah saling kenal lalu masih tidak cocok dengan rekan kerja? Komunikasi interpersonal ini dapat membantu untuk menyelesaikan masalah, dengan membicarakan permasalahan yang ada dan komunikasi dua arah dilakukan secara terbuka maka besar kemungkinan permasalahan antar rekan dapat diselesaikan, menegur sikap yang tidak baik dengan perkataan yang bijaksana mampu mengubah sikap rekan kerja walau sedikit, setidaknya itu menjadi lebih baik dibanding sebelumnya.
Dari 4 manfaat komunikasi interpersonal yang sudah dipaparkan, tentu masih banyak manfaat komunikasi interpersonal dalam dunia kerja. Sekarang, bagaimana cara kita membangun komunikasi interpersonal dalam dunia kerja? Berikut cara membangun komunikasi interpersonal dalam dunia kerja :
- Memulai Komunikasi yang Efektif
Sebagian besar orang sulit untuk memulai komunikasi yang efektif sesama rekan, ada banyak hambatan yang membuat mereka tidak dapat memulai atau membentuk komunikasi yang efektif, padahal manfaat dari komunikasi yang efektif bisa saja membantu mereka untuk lebih mudah dalam bertukar pikiran, ide dan informasi. Bertukar pikiran dan ide tidak dapat dilakukan tanpa adanya komunikasi antara kedua belah pihak, ide yang berbeda di setiap individu tidak akan menemukan ujung, membangun komunikasi yang efektif dapat membantu untuk bertukar ide sesama rekan, menyebarkan informasi dengan jelas dari rekan satu ke rekan yang lain, dan membuat rekan dalam lingkup dunia kerja merasa nyaman karena idenya dihargai lewat komunikasi yang efektif.
- Memiliki Empati yang Tinggi
Setiap manusia memiliki rasa empati, namun tidak semua dapat menggunakan rasa empati tersebut untuk mengerti orang lain, terkadang manusia tidak menggunakan empatinya untuk sesuatu yang penting. Contohnya dalam dunia kerja yang membutuhkan rasa empati atau pengertian yang tinggi, komunikasi interpersonal dapat dicapai jika beriringan dengan tumbuhnya empati dalam perasaan rekan kerja, menghargai setiap pendapat dan situasi yang terjadi akan  membantu mempererat tali pertemanan di antara mereka. Rasa empati yang tinggi mampu menumbuhkan perasaan menghargai yang besar, tidak mudah menyudutkan rekan kerja karena mereka saling mengerti satu sama lain adalah bentuk komunikasi interpersonal yang berhasil diwujudkan.
- Melakukan Kerja Sama Dengan Rekan
Kerja sama akan sulit untuk dilakukan jika salah satu di antara mereka tidak ingin melakukan komunikasi, merapatkan sesuatu dengan komunikasi yang baik mampu menciptakan kerja sama yang kompak sesama anggota tim. Dalam pekerjaan yang memerlukan tim untuk mencapai target, kerja sama tidak mungkin dilupakan karena ini menjadi salah satu alasan target dapat dipenuhi. Komunikasi interpersonal menjadi kunci yang penting dan harus dilakukan dalam aspek kerja sama, dan dalam poin ini sebisa mungkin membangun kerja sama dengan tim menggunakan komunikasi interpersonal yang efektif, kerja sama tim akan terjamin ketika komunikasi interpersonal dilakukan dengan baik.
- Bersikap Positif dan Ramah
Teman sesama anggota tim akan lebih senang berkomunikasi jika lawan bicaranya memiliki sifat positif dan ramah, seperti menanggapi ucapan rekan dengan kalimat yang baik, mendengarkan saran dan masukan dari rekan tentang hasil kinerja yang didapat sebagai bahan evaluasi ke depannya, atau sekadar membicarakan hal-hal di luar pekerjaan, karena itu akan sangat membantu untuk menciptakan kedekatan yang lebih intens antar rekan, menjadi rekan yang saling percaya sebab sikap positif dan ramah begitu memungkinkan, terutama di dunia kerja yang memiliki tim dalam melakukan sesuatu, komunikasi interpersonal akan sangat diuji di sini.
- Memberikan Kepercayaan Pada Rekan Kerja
