Tren Pemasaran Media Sosial yang Efektif untuk UMKM: Insight dari SAMBAL BUNDA

Mereka memanfaatkan jasa beberapa influencer di Instagram salah satunya adalah akun 'jajanancek', yang memiliki 44,1 ribu pengikut di Instagram, dan beberapa influencer lainnya untuk mempromosikan usaha mereka. Melalui strategi ini, mereka berharap dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan menarik perhatian lebih banyak pelanggan potensial. "Kami memahami bahwa era digital menuntut kami untuk lebih kreatif dalam memasarkan produk. Dengan menggunakan jasa selebgram, kami bisa langsung mencapai target pasar yang lebih spesifik dan luas," tambah Iman. Promosi di media sosial memungkinkan UMKM seperti SAMBAL BUNDA untuk menjangkau audiens yang lebih luas dengan biaya yang efisien. 

Berdasarkan wawancara dengan Agus Ubaedilah, setelah menggunakan jasa selebgram 'jajanancek' dan beberapa selebgram lainnya, penjualan di SAMBAL BUNDA melonjak tajam. Hasil ini bahkan melebihi ekspektasi mereka, dengan keuntungan yang diperoleh jauh lebih tinggi daripada biaya yang dikeluarkan untuk endorse. Dalam waktu singkat setelah para influencer memposting konten tentang SAMBAL BUNDA di media sosial mereka, tempat makan ini mengalami lonjakan pengunjung yang signifikan.

Iman Ramdhani mengatakan, "Kami benar-benar tidak menyangka bahwa hasilnya akan sebaik ini. Penjualan melonjak tinggi dan kami mendapatkan keuntungan yang jauh melebihi dari biaya yang kami keluarkan untuk endors."

Asep Amiruddin menambahkan, "Kami menerima banyak feedback positif dari konsumen yang datang karena melihat postingan dari selebgram. Mereka mengatakan bahwa mereka penasaran dan ingin mencoba langsung setelah melihat review positif dari influencer selebgram yang mereka ikuti."

Fenomena ini menunjukkan betapa besar pengaruh promosi melalui selebgram terhadap keputusan pembelian konsumen. Konsumen cenderung lebih percaya pada rekomendasi dari orang yang mereka kagumi atau ikuti di media sosial. Ketika selebgram memuji produk tertentu, pengikut mereka sering kali merasa tertarik untuk mencoba produk tersebut.

"Sejak awal, kami sadar bahwa media sosial adalah platform yang sangat kuat untuk mempromosikan bisnis kami. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk berinvestasi dalam promosi melalui influencr yang memiliki pengikut banyak dan reputasi baik," kata Asep.

Meskipun hasilnya sangat positif, pemilik SAMBAL BUNDA juga menghadapi beberapa tantangan. Salah satunya adalah memastikan bahwa kualitas dan layanan tetap terjaga meskipun ada lonjakan pengunjung. 

Agus Ubaedilah menuturkan, "Kami harus bekerja keras untuk memastikan bahwa setiap pengunjung mendapatkan pengalaman yang baik, karena review negatif juga bisa dengan cepat menyebar di media sosial."  

Promosi di media sosial juga membantu SAMBAL BUNDA dalam membangun citra merek yang kuat. Konten yang dibuat oleh selebgram adalah konten yang visualisasi nya cantik dan menunjukkan keunikan serta kualitas dari menu yang ditawarkan, sehingga mampu menarik perhatian dan membangkitkan rasa penasaran di kalangan pengguna media sosial. Hal ini terbukti dari peningkatan jumlah pengikut di akun Instagram SAMBAL BUNDA serta tingginya tingkat interaksi pada postingan terkait. Promosi melalui influencer terbukti efektif dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Banyak pelanggan yang tertarik untuk mencoba SAMBAL BUNDA setelah melihat ulasan positif dan konten menarik yang diposting oleh para influencer. Beberapa pelanggan juga menyatakan bahwa mereka merasa lebih percaya untuk mencoba produk baru ketika melihat konten dan review dari influencer yang mereka ikuti dan percayai. Ini menunjukkan bahwa selebgram memiliki pengaruh yang signifikan dalam membentuk opini konsumen dan mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian.

Keberhasilan strategi promosi SAMBAL BUNDA melalui selebgram dapat dianalisis dari beberapa faktor kunci, yaitu pemilihan influencer yang tepat, pemilik SAMBAL BUNDA memilih selebgram yang memiliki pengikut yang relevan dengan target pasar mereka. Selebgram yang dipilih memiliki minat yang sama, yaitu kuliner, sehingga review yang diberikan terasa autentik dan menarik. Lalu ada konten yang diposting oleh influencer dibuat sedemikian rupa sehingga menarik perhatian. Video makanan yang menggugah selera dan cerita personal tentang pengalaman menikmati makanan di SAMBAL BUNDA menambah daya tarik. Dan timming promosi dilakukan pada saat yang tepat, yaitu tepat setelah pembukaan, sehingga hype dan rasa penasaran dari konsumen masih tinggi.

Promosi di media sosial memiliki pengaruh yang besar terhadap UMKM. Studi kasus pada SAMBAL BUNDA menunjukkan bahwa dengan strategi promosi yang tepat, UMKM dapat meningkatkan penjualan dan mendapatkan pengenalan merek yang luas dalam waktu singkat. Pemanfaatan selebgram sebagai bagian dari strategi pemasaran terbukti efektif dalam menarik perhatian konsumen dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Promosi yang dilakukan oleh SAMBAL BUNDA melalui influencer berhasil meningkatkan penjualan dan keuntungan secara signifikan, melebihi biaya yang dikeluarkan untuk endorse. Hal ini menggarisbawahi pentingnya strategi promosi yang tepat dalam memasarkan produk dan jasa UMKM di era digital.