Mohon tunggu...
Salma Fadhilah
Salma Fadhilah Mohon Tunggu... Tenaga Kesehatan - mahasiswi

membaca

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud

Peran Tenaga Administrasi Rumah Sakit di bidang Humas dan Pemasaran RS

30 Juni 2024   22:56 Diperbarui: 30 Juni 2024   23:27 57
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilmu Sosbud dan Agama. Sumber ilustrasi: PEXELS

STIKes Muhammadiyah Bojonegoro atau STIKES MABORO merupakan kampus yang menghasilkan tenaga Administrasi Rumah Sakit yang professional. Selain Prodi S1 Administrasi Rumah Sakit di STIKES MABORO juga terdapat Prodi Kesehatan lainnya yang masih langka dengan peluang kerja terbuka luas yakni D3 Perekam dan Informasi Kesehatan serta S1 Gizi.

Nah, kali ini saya Salma Qoulum Fadhilah Mahasiswi Stikes Muhammadiyah Bojonegoro Prodi S1 Administrasi Rumah Sakit, akan membahas Peran penting Administrasi Rumah Sakit di Bidang Humas dan Pemasaran Rumah Sakit.

Tenaga Administrasi Rumah Sakit memainkan peran penting dalam operasional sehari-hari rumah sakit. salah satu aspek penting adalah dalam bidang Humas dan Pemasaran Rumah Sakit. Mereka bertanggung jawab untuk memberikan informasi mengenai layanan kesehatan, membantu pengumpulan dan pengarsipan data, melaksanakan dan mengembangkan serta implementasi strategi pemasaran yang efektif secara langsung maupun melalui digital marketing, targeting dan positioning, melakukan promosi Kesehatan dan edukasi masyarakat tentang fasilitas yang disediakan oleh rumah sakit, membangun dan menjaga citra rumah sakit, serta memastikan kepuasan pelanggan.

Dalam bidang humas, tenaga Administrasi rumah sakit bertanggung jawah dalam membangun hubungan yang sehat dan produktif antara rumah sakit dengan publik, baik internal maupun ekternal. Hal ini penting untuk membangun kepercayaan dan citra positif rumah sakit di mata masyarakat. Mereka juga bertanggung jawab untuk menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pasien dan publik,serta menangani pertanyaan, masukan, keluhan dan masalah yang mungkin muncul. 

Sedangkan dalam bidang pemasaran, tenaga administrasi rumah sakit memainkan peran penting dalam merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif. Mereka membantu mengumpulkan dan menganalisis data pasar, yang dapat digunakan untuk membantu dalam pengambilan keputusan Selain itu, mereka juga mempromosikan layanan dan fasilitas rumah sakit kepada masyarakat, baik melalui media langsung maupun digital. Digital marketing menjadi media komunikasi yang sangat efektif dalam menyebarkan informasi dan edukasi kesehatan dan juga Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan serta pemasaran rumah sakit. Modul Customer Relatonship Management (CRM) dan marketing pada aplikasi SIMRS sangat berguna untuk menghadirkan promo yang tepat sasaran dan meningkatkan hubungan dengan pelangan.

lalu tunggu apa lagi?! segera bergabung bersama kami di Program Studi Administrasi Rumah Sakit STIKes Muhammadiyah Bojonegoro.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun