Belum lama berselang, tepatnya awal Juli tahun ini, Raffi Ahmad menjadi topik bahasan favorit di jagad internet karena keberhasilannya memecahkan rekor penjualan 'live streaming' di perusahaan e-commerce Shopee dengan membukukan total transaksi senilai Rp 7 milyar dalam tempo 12 jam (CNBC Indonesia, 12 Juli 2023).
Fantastisnya rekor tersebut ternyata tak perlu menunggu lama untuk dipecahkan kembali. Kali ini giliran dr Richard Lee, yang pada 1 Agustus 2023 lalu, sukses membukukan transaksi senilai Rp 8 milyar dalam waktu 2,5 jam saja (CNBC Indonesia, 2 Agustus 2023).
Mereka berdua sama-sama menggunakan fitur 'live streaming' dari sebuah perusahaan e-commerce yang saat ini menduduki peringkat teratas di Indonesia untuk popularitas dan jumlah penggunanya. Sesuai dengan data SimilarWeb, Shopee masih menduduki posisi pertama sebagai e-commerce dengan jumlah pengunjung tertinggi selama bulan Mei 2023 dengan 161 juta pengunjung, ini merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan mereka meraup transaksi yang fantastis. Lantas apa faktor lainnya?
Penjual yang familiar dan ramah
Merk produknya mungkin tak terlalu akrab di telinga, namun 'Shopee' dan 'Raffi Ahmad' jelas sangat lekat di benak para netizen yang gemar berbelanja secara daring.Â
Sosok Raffi dalam kapasitasnya sebagai aktor, pembawa acara, dan pengusaha sukses yang membuat dia dijuluki 'sultan' merupakan daya tarik tersendiri. Konsistensinya menjaga popularitas bisa dilihat pada derasnya konten-konten yang mengusung keseharian Raffi plus keluarga besarnya di ranah sosmed. Nyaris tak ada jam yang bergulir tanpa kehadiran tayangan video atau cuplikan berita tentang mereka.
Kisah sukses Raffi, terutama dalam aspek finansial, menjadi sumber inspirasi atau malah sumber kecemburuan yang selalu dinanti oleh kalangan luas. Hal inilah yang membangun basis penggemar yang kian membesar dan loyal, sehingga apapun yang ditawarkan Raffi dan keluarganya akan selalu disambut hangat.
Basis penggemar Richard memang belum sebesar Raffi tapi dia sudah mulai konsisten membangun citra dirinya untuk mendulang perhatian dan apresiasi masyarakat secara lebih luas sebagai modal untuk membentuk basis penggemar yang diharapkan besar secara kuantitas serta loyal.
Keduanya juga menjawab dahaga penggemar untuk berinteraksi langsung dengan mereka saat menjual produk di sesi 'live straming'.
Selain secara sistematis meneriakkan jargon-jargon promosi untuk menarik hati penonton agar segera menuntaskan pembelian produk-produknya, Raffi juga berinteraksi dengan membacakan komentar atau menjawab pertanyaan detail terkait produk di kolom chat.
