Pandeglang -- Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Pandeglang mengikuti zoom meeting pembukaan Indeks Layanan Kesekretariatan (ILK) yang diselenggarakan oleh Badan Strategi Kebijakan Hukum dan Hak Asasi Manusia (BSK Kumham). Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam kepada seluruh pegawai tentang pentingnya penerapan indeks layanan dalam memberikan pelayanan yang prima.
Indeks Layanan Kesekretariatan (ILK) diperkenalkan sebagai alat ukur penting untuk menilai kinerja layanan kesekretariatan, dengan harapan mampu mendorong peningkatan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas dalam pengelolaan administrasi di berbagai satuan kerja.
Kepala Rutan Pandeglang, Syaikoni, menyampaikan bahwa kegiatan ini sejalan dengan visi misi Rutan Pandeglang untuk menjadi Rumah Tahanan yang modern dan berorientasi pada pelayanan. "Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kegiatan ini merupakan salah satu upaya kami untuk mencapai tujuan tersebut," ujarnya.
Dengan adanya kegiatan ini, Rutan Pandeglang diharapkan dapat memahami dan mengimplementasikan standar-standar layanan kesekretariatan yang lebih baik. Kepala Rutan Pandeglang menyampaikan harapannya bahwa pelatihan ini akan membawa dampak positif terhadap peningkatan kinerja.
