Tangerang -- Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Pandeglang turut berpartisipasi dalam kegiatan sosialisasi dan penyusunan standar pelayanan, standar operasional prosedur (SOP), serta pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Ham Banten. Acara ini berlangsung di Kota Tangerang pada Selasa (23/7) dan dihadiri seluruh satuan kerja dibawah Kanwil Kemenkumham Banten.
Kepala Rutan Pandeglang, Syaikoni mengatakan partisipasi dalam acara ini sangat penting untuk memperbarui dan memperbaiki SOP yang ada, serta untuk memahami metode terbaru dalam pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik.
"Dengan mengikuti kegiatan ini, kami berharap dapat menerapkan standar pelayanan yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan yang kami berikan" ujar Karutan Pandeglang.
Selama sesi sosialisasi, peserta diberikan berbagai materi mengenai prinsip -- prinsip dasar penyusunan SOP, Teknik pemantauan dan evaluasi kinerja, serta contoh -- contoh praktik baik dari berbagai satuan kerja. Diskusi interaktif dan sesi tanya jawab juga dilakukan untuk memastikan semua peserta memahami materi yang disampaikan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
