Evaluasi Standar Pelayanan Rutan Demak Didukung Partisipasi Publik Rumah Tahanan Negara (Rutan) Demak, yang akrab disebut Rudem, melaksanakan reviu standar pelayanan dengan melibatkan unsur masyarakat sebagai bagian dari komitmen peningkatan kualitas layanan. Kegiatan ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan yang selama ini diberikan kepada masyarakat, khususnya terkait interaksi antara petugas dan masyarakat yang membutuhkan layanan. Dalam kesempatan tersebut, Rutan Demak membuka dialog terbuka dengan berbagai pihak untuk mendengarkan saran serta masukan terkait pelayanan yang lebih baik di masa depan.
Masyarakat yang terlibat dalam reviu ini diberi ruang untuk memberikan pandangan mereka mengenai aspek-aspek penting dalam pelayanan, seperti prosedur yang dijalani, kecepatan pelayanan, dan kenyamanan fasilitas yang tersedia. Kepala Rutan Demak menegaskan bahwa partisipasi masyarakat sangat penting untuk mencapai pelayanan yang lebih transparan dan akuntabel. Selain itu, saran dari masyarakat akan menjadi dasar perbaikan agar pelayanan yang diberikan benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan harapan pengguna layanan, termasuk keluarga warga binaan.
Melalui kegiatan ini, Rutan Demak berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan berpegang pada prinsip keterbukaan dan akuntabilitas. Keterlibatan masyarakat dinilai sebagai langkah strategis untuk memastikan bahwa setiap perubahan dan inovasi pelayanan yang dilakukan dapat langsung dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas. Dengan demikian, Rutan Demak berharap mampu memberikan layanan yang lebih optimal dan berdampak positif bagi warga binaan serta masyarakat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H