3. Mengatur emosi
      Tentu orang yang asertif selalu menjaga emosinya, tidak asal marah begitu saja, tidak tiba-tiba kesel, tiba-tiba marah, tiba-tiba bete, karena meraka akan langsung menceritakan kondisi mereka kepada lawan bicara, agar lawan bicara mereka pun mengetahu kondisinya.
Kemudian bagaimana ciri-ciri orang yang tidak asertif:
1. Selalu mengalah
      Sifat ini selalu menjadi alasan utama orang tidak berlaku asertif, karena dia merasa jika dia tidak mengalah, dan melakukan keinginan apa yang di inginkan dia, hal tersebut akan menjadikan dia dijauhi orang lain, padahal karena sifat selalu mengalah ini lah, membuat dia terus menerus secara tidak langsung, melakukan apa yang orang lain suruh kepadanya.
2. Mudah Tersinggung
      Orang yang tidak asertif akan mudah tersinggung karena mereka tidak dapat mengontrol emosi mereka dengan baik.
3 Kurang yakin dengan diri sendiri.
      Sifat ini merupakan dampak dari point nomor 1, jika terus terus mengalah, kita semakin tidak yakin dengan diri kita sendiri, karen kita terus terusan membohongi diri sendiri, dan hanya memikirkan orang lain, padahal hal itu tidak baik dengan Kesehatan mental kita.
4 Sukar memulai Komunikasi dengan Orang lain
      Karena kita selalu mengalah, mudah tersinggung, kurang yakin dengan diri sendiri, Orang yang bersifat tidak asertif tentu akan memilih untuk tidak memulai komunikasi, karena mereka menanggap nya jika dia memulai komunikasi dengan orang lain, mereka akan diminta bantuan karena sifat mereka yang tidak enakan, mudah tersinggun.
