Social Commerce: Seluk Beluk dan Dampaknya dalam Bisnis Online
Social commerce adalah konsep e-commerce yang memadukan media sosial dengan aktivitas perdagangan online. Melalui social commerce, para pelaku bisnis dapat memanfaatkan platform media sosial untuk berjualan dan memperluas jangkauan serta interaksi dengan konsumen secara lebih langsung. Seluk beluk social commerce mencakup berbagai aspek, mulai dari strategi pemasaran hingga analisis data konsumen di platform media sosial.
### Strategi Social Commerce
Pada dasarnya, strategi social commerce melibatkan penggunaan platform media sosial untuk mempromosikan produk, memfasilitasi transaksi, dan meningkatkan keterlibatan konsumen. Beberapa strategi yang umum digunakan dalam social commerce meliputi:
Â
1. Influencer Marketing
Memanfaatkan influencer atau tokoh yang memiliki pengaruh besar di media sosial untuk mempromosikan produk atau merek secara langsung kepada pengikutnya.
2. Fitur Pembelian Langsung
Platform media sosial seperti Instagram dan Facebook juga telah menyediakan fitur pembelian langsung yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk langsung dari postingan atau iklan di platform tersebut.
3. Grup Perdagangan