Tak mau kalah dengan vendor lain yang telah mendirikan flagship store, Research in Motion (RIM), belakangan ini pun makin giat mengembangkan outlet BlackBerry-nya di seluruh Indonesia. Dengan menggandeng PT. Teletama Artha Mandiri, RIM pada tanggal 25 Februari lalu mendirikan BlackBerry Lifestyle di Indonesia. Toko BlackBerry ini diklaim sebagai yang terbesar di Asia, dengan luas mencapai 149 m2 yang berlokasi di Gandaria City Lt. 1, Jakarta Selatan.
Outlet ini tak hanya menjual perangkat BlackBerry, tapi juga live demo seluruh tipe produk yang bisa diuji coba pelanggan. Tak kurang dari 110 unit live demo disediakan oleh TAM di toko ini. Selain live demo, TAM juga menjual aksesoris BlackBerry original paling lengkap. BlackBerry Lifestyle Store Gandaria ini juga menjadi BlackBerry Expert Center atau layanan purna jual dengan garansi resmi TAM.
Secara umum, desain outlet ini cukup nyaman dengan display produk yang tertata rapi dan para frontliners juga cukup bebas untuk mencoba produk demo, sebelum melakukan pembelian. Karena, yang di demo di outlet Gandaria ini betul-betul produk asli, bukan hanya dummy.
"Di outlet ini, pelanggan bisa mengeksplorasi produknya sebelum membeli. Termasuk mencoba aplikasi-aplikasi yang ada" kata Hasan Aula, PresDir PT. Teletama Artha Mandiri. Di luar Asia, katanya, tidak ada outlet yang menjual khusus BlackBerry dengan luas mencapai 100 meter. Makanya merek mengklaim yang terbesar di Asia.
Sementara itu, Eka Anwar, Direktur Marketing RIM Indonesia, mengatakan BlackBerry Lifestyle Store ini merupakan flagship store yang bisa saja di kembamgkan RIM dengan distributor lainnya. Selain PT. Teletama Artha Mandiri, RIM juga siap menggandeng Comtech & Selular Shop.
Rencananya, PT. Teletama Artha Mandiri akan memperluas jaringan BlackBerry Lifestyle Store ini di empat kota besar, yaitu Medan, Surabaya, Bandung, dan Makasar, dengan menargetkan penjualan tahun ini dua kali lipat dibandingkan tahun lalu. Sementara operasional toko ini dikelola oleh PT. Erafone Artha Retailindo. Saat ini Erafone telah mengelola dan mengoperasikan sekitar 300 outlet di seluruh Indonesia.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H