Tolok ukur ini mengidentifikasi praktik terbaik yang digunakan, menangani proses itu dengan serius, dan menerapkan proses terbaik untuk organisasi Anda, terlepas dari posisi Anda dalam industri. Tolok ukur bukanlah tugas yang mudah. Pengalaman satu perusahaan menunjukkan bahwa perusahaan hanya dapat merencanakan dan menerapkan metode baru dan ide.
METODE
Metode penulisan artikel ilmiah ini menggunakan metode kualitatif yakni fokus pada pengamatan mendalam. Pada penulisan artikel ilmiah ini metode kualitatif dilakukan dengan cara mengumpukan data dari berbagai sumber yakni buku , journal, Â dan media massa.
PEMBAHASAN
Benchmarking atau Patok Duga ialah manajemen & proses perbaikan diri yang diharuskan dilakukan terus menerus agar lebih maksimal. Tolok ukur adalah proses pembelajaran yang sistematis dan berkelanjutan karena praktik industri terus berubah. Benchmarking adalah proses pembelajaran yang sistematis dan berkelanjutan untuk menganalisis praktik terbaik untuk menciptakan dan menggapai suatu tujuan kinerja kelas Global dengan membandingkan bagian-bagian perusahaan dengan pesaing kelas dunia.
Benchmarking atau Patok duga berawal sejak tahun 1980-an, Namun nanti tahun 1990-an ia memperoleh popularitas sebagai alat yang berfungsi untuk mengefektifkan kinerja bisnis. di tahun 1990, setengah dari perusahaan Fortune menggunakan teknologi ini.
Proses - Proses dalam Patok Duga terbagi sebagai berikut :
Proses yang Berkesinambungan
Pengukuran
Produk, Jasa, dan Praktek
Perusahaan terkenal Sebagai Pemimpin Industri dunia
