Setelah menentukan dan menganalisis situasi, selanjutnya adalah menentukan objective atau tujuan.Â
Tahapan penetapan tujuan ini berfokus pada tujuan-tujuan yang measurable dan sesuai dengan realita melalui strategi yang akan dirumuskan oleh pelaku usaha. Penetapan strategi dengan menggunakan metode 5S yaitu Sell, Serve, Speak, Save, and Sizzle.Â
Kemudian perumusan tujuan atau goals dalam usaha hendaknya perlu disusun secara spesifik (spesific), terukur (measurable), dapat dicapai tujuan tersebut (attainable), relevan (relevan) dan relasi waktu (time-related).Â
Objectives berarti mengenai tentang apa tujuan perusahaan, apa yang yang ingin perusahaan capai melalui saluran pemasaran online sehingga mendatangkan sebuah keuntungan.
Contoh 5S diadopsi dari Penelitian Rifai, Faqih dan Meiliana (2021)
Sell: Meningkatkan potensi pemasaran dengan mempromosikan media sosial dan website
Serve: Memberikan berbagai varian produk
Speak: Berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial WhatsApp dengan menghubungi kontak-kontak yang tersedia. Mengaktifkan direct message yang tertera pada website dan menautkannya pada media sosial
Save: Melakukan transformasi dari proses pemasaran secara konvensional menjadi digital marketing dengan melakukan promosi lewat media sosial dan website secara masif
Sizzle: Meningkatkan dan memperkenalkan produk melalui digital marketing sebagai bentuk brand awareness. Contohnya memanfaatkan instagram shop, melalui website, ads (Facebook Ads atau Instagram Ads) dan marketplace seperti Tokopedia, Shopee dan lain-lain.
3.Strategy
Setelah melakukan penyusunan dan penetapan tujuan, selanjutnya adalah menentukan langkah berupa strategi. Pada tahapan strategi ini, dilakukan mengenai bagaimana cara perusahaan dapat mencapai tujuannya.
 Sehingga strategi merumuskan langkah-langkah dalam mencapai tujuan seperti perencanaan dalam online value proposition, dan kondisi seperti apa yang dapat memenuhi seluruh marketing mix, kemudian saluran pemasaran seperti apa yang harus dipilih sesuai dengan tujuan perusahaan.Â
Penentuan strategi pemasaran ini bisa menggunakan segmentation (segmentasi mana yang usaha kalian bidik, baik karakteristik demografis atau geografis), targetting (mengenai siapa target pasarnya) dan positioning (bagaimana cara pelaku usaha dapat menetapkan produknya di hati konsumennya). Strategi inilah yang bisa dijadikan sebagai dasar untuk meraih tujuan yang sebelumnya kita susun atau rencanakan.
4.Tactics
