Generasi Z, yang terdiri dari orang-orang yang lahir antara tahun 1996 dan 2010, telah berkembang menjadi kelompok konsumen yang signifikan di pasar global. Media sosial adalah komponen penting yang memengaruhi perilaku belanja Gen Z. Dengan munculnya platform seperti Instagram, TikTok, dan Twitter, generasi Z telah menciptakan cara baru untuk berbelanja, terutama dalam memilih produk merek tertentu.
Penyebab Pengaruh Media Sosial
1. Akses Informasi yang Mudah Generasi Z tumbuh di era komputer dan media sosial. Mereka sering menggunakan platform seperti Instagram dan TikTok untuk mengetahui tentang produk baru, tren mode, dan ulasan dari pengguna lain, yang memberi mereka lebih banyak informasi dan meningkatkan kemungkinan mereka untuk memilih produk merek yang sedang populer.
2. Pengaruh Influencer:
Influencer media sosial sangat memengaruhi pilihan belanja Gen Z.
3. Komunitas dan Interaksi Sosial: Saran dari teman dan komunitas online dapat memengaruhi keputusan mereka tentang apa yang mereka beli. Gen Z lebih percaya diri saat memilih produk merek terkenal karena mereka sering berbagi pendapat dan pengalaman tentang produk tersebut.
dampak
1. Perubahan Pola Belanja: Pengaruh media sosial telah membuat Gen Z berbelanja lebih bebas. Mereka lebih cenderung melakukan pembelian berdasarkan tren yang sedang viral tanpa melakukan penelitian yang cukup.
2. Kesadaran Terhadap Nilai Merek: Generasi Z sangat menyadari nilai-nilai yang diusung oleh merek dan lebih memilih merek yang berkomitmen pada moralitas dan keberlanjutan. Media sosial memberi mereka kesempatan untuk menyelidiki dan menilai merek berdasarkan prinsip-prinsip tersebut.
3. Loyalitas yang Rendah terhadap Merek:
Generasi Z sering membeli barang bermerk, tetapi mereka tidak selalu setia pada satu merek. Sebaliknya, mereka lebih siap untuk mencoba produk baru yang dianggap lebih menarik atau sesuai dengan tren saat ini. Ini berarti bahwa merek harus terus berkembang dan berubah untuk menyesuaikan diri dengan perubahan keinginan pelanggan.
Kesimpulan: Media sosial memengaruhi pilihan Gen Z untuk membeli barang merek terkenal. Gen Z telah mengubah cara mereka berbelanja karena kemudahan mendapatkan informasi, pengaruh influencer, dan interaksi sosial yang kuat. Merek yang ingin menarik perhatian generasi ini harus memahami dinamika ini dan cepat menyesuaikan diri untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi mereka.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H