Berbagai kasus yang terjadi disebabkan oleh berbagai faktor yang menghambat jalannya pelayanan. Namun apabila faktor penghambat tersebut dapat diatasi, maka pelayanan akan menjadi lebih maksimal.Â
Adanya kasus tersebut diharapkan menjadi sebuah pelajaran berharga yang perlu diingat oleh pihak rumah sakit, agar tidak terjadi lagi dikemudian hari. Pihak rumah sakit pun diharapkan untuk dapat lebih memperhatikan keselamatan dan pelayanan yang maksimal untuk diberikan pada masyarakat, sehingga masyarakat dapat merasa aman,nyaman,dan puas akan layanan yang diberikan. Selain itu, etika dalam melayani juga perlu diperhatikan.Â
Dengan mencerminkan etika yang baik dan benar dapat mencegah hal-hal buruk terjadi, dapat menjamin perlindungan hak individu, mencakup cara pengambilan keputusan untuk mengarahkan pada hal yang baik dengan menyesuaikan nilai-nilai yang dianut.Â
Oleh karena itu, penting untuk segera memperbaiki sistem, prosedur, maupun kualitas sumber dayanya agar masyarakat tidak kecewa lagi dan tidak kehilangan kepercayaan terhadap rumah sakit.
Penulis: Cintia Maharani, Renita Dita Cahyani, dan Putri Wulandari.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H