Sungguh disayangkan, layanan gratis ShoutMix chat widget benar-benar akan berakhir 31 Desember 2012 dan terhitung 1 Januari 2012 ShoutMix hanya memberlakukan layanan berbayar (Premium).
Dalam Surat Terbukanya, Snecx Tan pendiri ShoutMix menjelaskan berbagai hal yang mendasari sehingga pihaknya harus berkesimpulan untuk memberhentikan layanan gratisnya. Dalam salah satu kutipan suratnya, disampaikan rasa kekecewaanya pada seluruh user yang telah menggunakan jasa layanannya.
Disebutkan pada awal-awal launchingnya, ShoutMix merasa cukup puas karena dalam satu bulan saja setidaknya 50.000 user telah bergabung dengan total hingga hari ini mencapai puluhan jutaan user dari seluruh penjuru dunia. Namun dibalik popularitas ShoutMix tersebut teryata tidak memberikan feedback yang cukup signifikan bagi pengelelonya, bayangkan saja dari sekian banyak user yang bergabung, 99,93%Â diantaranya tetap memilih untuk menjadi user free alias selalu gratisan tanpa ada keinginan untuk mengupgrade menjadi user premium. Simak kutipan pernyataan berikut.
The conversion rate did not go up. In fact it fell lower. Our stats show 99.93% of users either have no intention to upgrade or are just happy with our free service. Worst of all, some customers have actually stopped paying and switched to our free service! It may seems to be good news for everyone right now, but it is really bad news for all of us.
Kekecewaan lain yang diungkapkan Snecx Tan ialah tidak jalanannya layanan popup adds yang disisipkan pada ShoutMix chat widget sehingga pihaknya mengalami kerugian karena banyak pemasang iklan yang pergi meninggalkannya.
Seluruh blogger dan web master sepakat jika layanan ShoutMix chat widget yang dikreasi oleh Snecx Tan sangat memuaskan. Dengan widget tersebut Para pemilik blog dapat berinteraksi dengan usernya.
Sebagai penutup posting ini, saya hanya bisa berargumen bahwa keputusan Snecx Tan menghentikan layanan free widgetnya adalah keputusan yang terbaik. Sebagai pengguna kita semestinya harus mengapresiasi keputusan itu. Jika rekan-rekan masih memandang ShoutMix adalah layanan chat widget yang cukup memuaskan, maka memilih menjadi user premium adalah pilihanan yang tepat.
Sekian semoga dapat membantu.
Sumber : http://bima-lanang.blogspot.com/2011/12/layanan-gratis-shout-shoutmix-resmi.html