Bagaimana menurutmu, lihat transaksi terakhir dan ada kejanggalan di sana. Total belanjaan saya semalam pada tanggal 19 November 2017 itu sebesar 44.750 dan anehnya kenapa ada 2 transksi lainnya yang nilainya sama? Sangat sulit atau bahkan mustahil jika saya belanja lagi dengan nilai yang benar-benar sama (kecuali direncanakan).
Akhirnya, saya memutuskan untuk pergi ke TKP Indomaret semalam saya melakukan transaksi terakhir. Saya langsung memberikan barang bukti berupa: nota belanjaan, detail history transaksi dan juga Indomaret Card-nya. Setelah mereka telusuri, ternyata mesin EDC semalam memang sempat error.
Okay, jadi intinya ada kesalahan dari sumber daya manusianya (kasir) sekaligus mesin EDC-nya (saldo terpotong 2x). Mereka pun melakukan refund atas kesalahan yang mereka buat. Mission accomplished!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
