Peningkatan Layanan Konsumen Kantor Imigrasi Bandung Menggunakan Aplikasi Mesin Antrean

Kantor Imigrasi Bandung yang setiap hari semakin bertambah jumlah pengunjung, membutuhkan sebuah sistem antrian dengan harga mesin antrian kantor imigrasi yang terjangkau dengan anggaran mereka

Kebutuhan kantor Imigrasi Bandung simple saja, mereka hanya ingin melayani pengunjung yang datang agar bisa lebih nyaman dalam mengurus perpanjangan paspor dan dokumen-dokumen lainnya

Alur sistem mesin antrian MSKreasi yang mereka butuhkan sebagai berikut :

• Pengunjung menuju ke Kiosk antrian
• Pengunjung men-scan kertas yang dibawa sebagai bukti kehadiran
• Memilih dari layar touchscreen untuk layanan yang dituju
• Menunggu di ruang tunggu sampai dipanggil petugas

Kantor imigrasi Bandung mempunyai layanan sebagai berikut (Sumber : Menpan.go.id)

1. e-KITAS (Kartu Izin Tinggal Terbatas electronic) dan Izin Masuk Kembali
2. Endorsement Nama Pada Papsor untuk Keperluan Haji/Umroh
3. Kartu Fasilitas Keimigrasian (Affidavit)
4. Paspor
5. Paspor Biasa dan Paspor Elektronik
6. Peneraan Cap Exit Permit Only pada paspor kebangsaan
7. Penerapan cap perubahan nama/penggantian paspor
8. Sertifikat Pendaftaran Anak Berkewarganegaraan Ganda
9. Sertifikat Surat Keterangan Keimigrasian (SKIM)
10. Surat Keterangan Lapor Kawin
11. Surat Keterangan Lapor Lahir
12. Surat Keterangan Lapor Mati
13. Surat Keterangan Mutasi Alamat
14. Surat keterangan pencabutan dokumen keimigrasian menjadi WNI
15. Surat Keterangan Re-Entry Permit (REP) / Multiple Re-Entry Permit (MREP)

Kantor Imigrasi Kelas 1 Bandung (Dokpri)

Kantor Imigrasi Kelas 1 Bandung yang beralamatkan di Jl. Surapati No.82, Cihaur Geulis, Kec. Cibeunying Kaler, Kota Bandung, Jawa Barat 40122 bersungguh-sungguh untuk memberikan kepastian dokumentasi yang dibutuhkan oleh masyarakat

Spesifikasi mesin antrian kantor Imigrasi sebagai berikut :

1. Kiosk Multiplek 1 unit
2. Monitor Touchscreen 17" 1 unit
3. Mini PC Intel NUC 4GB RAM 120GB SSD Win 10 1 unit
4. Printer Thermal 80mm Auto Cutter 1 unit
5. Scanner Barcode 2D 1 unit
6. Kabel HDMI 15m 1 pcs
7. Kabel LAN 10m 1 pcs
8. Kertas thermal 1 roll
9. Ongkos kirim 1 lot

Dengan diterapkannya mesin antrian di bagian pelayanan maka diharapkan pengunjung akan puas sehingga bisa membikin nama perusahaan semakin baik