E-wallet adalah layanan berbasis aplikasi yang berfungsi menyimpan data dan instrumen
pembayaran. Dengan e-wallet, pengguna dapat melakukan transaksi pembayaran baik secara
online maupun offline, seperti membayar makanan, tiket pesawat, tiket bioskop, atau berbelanja
online.
E-wallet juga memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran cashless, menghilangkan
kebutuhan akan uang tunai fisik. Penggunaan e-wallet telah menunjukkan manfaat yang
signifikan pada perilaku konsumen, terutama Generasi Z (Gen Z) dalam mendukung kegiatan
mereka.
Dikutip dari Jurnal Manajemen Universitas Siliwangi, berikut adalah manfaat dari penggunaan ewallet bagi Gen Z:
1. E-wallet memberikan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan transaksi pembayaran, yang
sangat sesuai dengan kebiasaan Gen Z yang memprioritaskan waktu dan efisiensi. Hasil
