Sekarang terutama saat musim pandemic covid-19 melanda, pekerjaan sangat sulit untuk didapatkan, selin itu para wirausaha UMKM juga banyak yang gulung tikar akibat covid-19 yang terjadi belakangan ini. Padahal peran UMKM sangat penting bagi kehidupan ekonomi di kota Malang bahkan di Indonesia .Â
Akan tetapi menururt Ginanjar (2020) peran UMKM sangatlah penting bagi pengembangan ekonomi di Indonesia. UMKM harus bisa mengikut arus perkembangangan teknologi supaya bisa tetap bertahan dan tetap eksis.Â
Menurut Opan, dkk (2020) dunia bisnis di Indonesia saat ini perkembangannya semakin maju pesat dan berdampak juga pada perubahan budaya. Jadi pengusaha harus dituntut  untuk memiliki budaya yang dapat membedakan usaha yang sejenis.
UMKM mempunyai andil yang sangat besar teruatama untuk menciptakan lapangan pekerjaan untuk para pencari kerja. Â Hal ini dikarenakan jumlah angkatan kerja di Indonesia yang lebih banyak daripada permintaan tenaga kerja oleh usaha usaha besar sehingga mereka belum mampu menyerap seluruh tenaga kerja di Indonesia.Â
Program Aksi Menurut Sudjinan (2018) Pengentasan Kemiskinan melalui pemberdayaan UMKM yang telah dicanangkan Presiden Yudhoyono pada tanggal 26 Februari 2005, ada 4 jenis kegiatan pokok yang akan dilakukan yaitu, (1) membangun suasana usaha yang baik, (2) mengembangkan cara pendukung usaha, (3) mengembangkan keunggulan serta wirausaha yang kompetitif, dan (4) mengembangkan skala UMKM.
Untuk kgiatan pendampingan UMKM Universitas Negeri Malan, saya Ratih Ratnasari memilih UMKM Susu Sari kedelai Suya yang terletak dijalan Muharto gang 7 kelurahan Kota Lama Kota Malang. Industri kecil seperti UMKM susu kedelai Surya yang terletak di kotalama kota Malang ini kebanyakan menghadapi masalah seperti tenaga kerja, modal, terutama pemasaran. Pemasaran merupakan dibutuhkan metode pemasaran yang tepat.
"Jadi sejak pertama sampai sekarang kami masih menggunakan promosi dari mulut ke mulut saja. Saya memasarkan dari rumah ke rumah dan cucu saya berjualan di pasar. Kalau ada orang yang mau beli dan ambil di rumah boleh. karena kita belum tahu banyak tentang teknologi jadi ya belum promosi ke media sosial"
Berdasarkan hasil wawancara saya dengan pemilik usaha susu sari kedelai, saya berencana untuk mensosialisasikan media sosial apa saja yang dapat dijadikan untuk pemasaran. Jadi saya menggunakan instagram dan whatsapp business sebagai media pemasaran online.Â
Memberikan akun instagram dengan nama "sule_surya" sebagai username serta memberi tahu cara cara pemakaian instagram pada cucu pemilik usaha Susu Sari Kedelai Surya. Tidak hanya pembuatan instagram, kami juga membantu pemilik usaha untuk mensosialisasi whatsapp business dan pembuatnnya.
Selain pembuatan akun akun untuk pemasaran online kami juga menyarankan untuk menambah kemasan botol 600ml supaya lebih efektif jika ada orang yang ingin meminum susu dan disimpan dikulkas agar tidak tumpah. karena selama ini pemilik usaha hanya menyediakan kemasan plastik seperempat kiloan saja.
