Selain itu, Faaza Food tidak hanya fokus pada kualitas rasa, tetapi juga pada pelayanan dan pengalaman pelanggan yang terbaik. Faaza Food selalu mendengarkan masukan dari konsumen dan berusaha memenuhi kebutuhan pasar yang terus berkembang. Dengan menjaga standar kebersihan, menggunakan bahan-bahan pilihan, meningkatkan kualitas dan kuantitatas produksi, agar Faaza Food tetap memikat hati para pelanggan dan bisa bersaing dengan para kompetitor lainnya.
Di era digital ini, Faaza Food memanfaatkan media sosial untuk semakin dekat dengan pelanggan. Faaza Food aktif di berbagai platform media sosial untuk berbagi informasi tentang produk terbaru, promosi menarik, dan berbagai tips kuliner. Melalui media sosial, Faaza Food juga mendengarkan feedback dari konsumen dan menjalin hubungan yang lebih erat dengan komunitas pecinta kebab. Platform media sosial yang dikerahkan Faaza Food yaitu instagram, Tiktok, Facebook, Shopee, Telegram, dll. Pada media sosial instagram, Faaza Food Aktif memberikan konten-konten yang menarik seputar informasi dan juga edukasi bagi khalayak instagram.
Beberapa influencer ternama telah memberikan testimoni positif tentang produk ini, dan hal ini menjadi bukti nyata kualitas kebab Faaza Food. Mereka memuji rasa autentik, bahan-bahan segar, dan kualitas tinggi yang selalu kami jaga dalam setiap produk. Melalui review dan ulasan jujur dari para influencer, produk kebab ini berhasil menarik perhatian lebih banyak konsumen, menunjukkan bahwa kualitas dan rasa kebab Faaza Food dapat diterima dengan baik oleh berbagai kalangan. “Melakukan endorsement kepada beberapa influencer di bidang food vlogger khusus nya di sekitar Sunda dan Tasik” jelas Abu Faaza.
Para influencer ini tidak hanya menikmati kebab kami, tetapi juga berbagi pengalaman mereka dengan jutaan pengikut di media sosial, sehingga pesan tentang kelezatan dan kualitas kebab Faaza Food tersebar luas. Dengan dukungan dari para influencer, Faaza Food semakin yakin dapat memenuhi ekspektasi pelanggan, dan terus berinovasi untuk menyajikan produk terbaik. Influencer tersebut diantaranya Yudi Baretto, Food Hunter, Jajanan Tasik, Kuliner Tasik, Zahra Ateerah, dan yang lainnya.
Testimoni dari influencer ini juga memberikan kepercayaan tambahan bagi calon pelanggan yang mungkin belum mencoba produk ini. Mereka dapat melihat sendiri pengalaman positif dari figur publik yang mereka percayai, yang membantu memperkuat posisi Faaza Food sebagai pilihan utama di industri kebab.
Dalam menekuni bisnis kuliner ini, tentu ada saja kerikil-kerikil yang musti dilewati, Abu Faaza menyebutkan, “yang pertama, stok numpuk dan akhirnya dipromosikan, dibagikan, ternyata indikasinya masyarakat tuh belum tau kalo makanan ini tuh enak. Dan setelah di bagikan dan promosi feedback dari itu tuh ada yang repeat order. Yang kedua, dari segi alat produksi yang sebelumnya belum komplit. Tapi untuk saat ini alhamdulillah sudah bertambah alat produksinya dan juga tenaga kerja / karyawannya”. Setiap hambatan yang hadir tidak membuat perusahaan ini berhenti dan berputus asa, melainkan menjadi pemicu semangat untuk terus berkembang, berinovasi dan mengepakkan sayap lebih tinggi.
