Akhirnya, dengan perasaan mendongkol, adik saya bertekad tidak akan memakai perusahaan penerbangan pesawat penumpang yang sama apabila hendak bepergian lagi. Yang rencananya ingin berkunjung ke Denpasar - Bali, dimana dia juga ingin mengunjungi adik kami yang berdomisi disana. Mungkin, ia ingin mencoba perusahaan penerbangan lain yang pelayanannya lebih baik dari pelayanan perusahaan penerbangan sebelum-sebelumnya. Semoga kenyamanan bepergian menggunakan jasa penerbangan seperti pengalaman adik saya tersebut tidak akan berulang lagi terhadap calon penumpang-penumpang lainnya.
Pesan khusus bagi perusahaan pesawat penumpang Batavia Air, agar sudilah kiranya memperhatikan keluhan-keluhan para penumpang untuk meningkatkan segi pelayanannya demi kenyamanan bersama.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H