Best Western Hotel and Resort, mendengar nama ini saya membayangkan sebuah hotel yang menampilkan kemewahan ala hotel-hotel di luar negeri tentu dengan rate hotel yang sangat tinggi pula. Â Terlebih saat saya mencoba berselancar di dunia maya untuk mencari berbagai info tentangnya. Sebagian besar review yang saya temui memberikan tanggapan positif terhadap servis dan layanan hotel ini, meski ada juga satu dua yang negatif. Â Tentu perbedaan ini mengulik rasa ingin tahu saya untuk mengintip lebih jauh le dalam hotel.
Beruntung! Kemarin, saya mendapat undangan untuk tatap muka dan berbincang akrab dengan 3 orang General Manager dari 3 cabang Best Western yang ada di Bali. Mereka adalah Bapak Wied Paramartha, Ibu Marija Tjie, dan Bapak I.Gst.Ngr. Arya Wirawan. Lewat bincang santai yang penuh kehangatan ada beberapa hal yang saya rangkum sebagai berikut:
BestWestern International merupakan The World's Largest Hotel Chain yang memiliki lebih dari 4100 hotel independent di lebih dari 100 negara di dunia. Hotel ini menawarkan 6 produk hotel di antaranya Best Western, Best Western Plus, Best Western Premier, Best Western Plus Executive Residence, Vib , dan Best Western Premier Collection.Â
Untuk wilayah Asia sendiri Best Western pertama kali di luncurkan di Bangkok pada tahun 2001 yang kemudian berkembang pesat hingga ke indonesia dengan jumlah total hotel yang beroperasi di atas angka 100.
Wow! Fantastis juga ya angkanya. Bagaimana dengan Best Western Kuta Villa? Layanan seperti apa sih yang membuat hotel ini menggurita pertumbuhannya? Yuk, kita simak laporan tangkap matanya.
Destinasi pertama para blogger adalah Best Western Kuta Villa yang berlokasi di Jl. Nyang-nyang Sari No. 2. Â Lokasinya tidak jauh dari bandara, pusat oleh-oleh seperti Krisna dan Joger juga pusat perbelanjaan dan pantai. Jadi waktu anda tidak akan banyak terbuang di jalan.
Hotel ini memiliki keunikan yang tidak dimiliki hotel lain. Hotel ini mengusung konsep Villa dengan private plunge pool di setiap kamar. Nuansa Bali yang kental dapat kita tangkap lewat desain interiornya mulai dari loby hotel hingga kamar. Bahkan selasar hotelnya pun cozy banget. Jangan harap anda akan berpapasan dengan pengunjung lain di sini karena hotel ini benar benar memberi jaminan privasi kepada para penghuninya. Pengguna jasa layanan hotel ini dijamin betah di dalam kamar sebab semua kenyamanan tersedia di sini, ada layanan tv kabel, mini bar, teras untuk berjemur, atau sekedar berendam di dalam kolam.
Unsur kayu, tanah dan air menjadi satu kekhasan  dari hotel ini. Furniture yang didominasi warna coklat dengan ukiran-ukiran yang Balines sekali membuat setiap kamar menjadi terasa sejuk dan nyaman, seolah berada di sebuah rumah.
Selain kenyamanan tinggal, servis dan layanan dari staff  hotel juga patut diacungi jempol. Hospitality benar-benar ditunjukkan sehingga anda bisa leluasa menyampaikan segala keluhan terkait servis ataupun bila ada satu ketidakpuasan.
Best Western Kuta Villa merupakan salah satu hotel yang pantas dijadikan pilihan bagi mereka yang ingin menikmati bulan madu dengan nyaman. Hotel ini juga memberikan servis tambahan bagi honeymooners yang menginap disini, salah satunya adalah dengan memberikan fruit bucket di dalam kamar.
[caption caption="Servis Special untuk Honeymooners"]
![](https://assets.kompasiana.com/items/album/2016/06/02/p-20160531-140429-ll-p-574fd8d493fdfdc506dce90e.jpg?v=600&t=o?t=o&v=770)