Workshop Riset dan Pemasaran Digital: Meningkatkan Kompetensi Anggota PWRI Jawa Barat

Workshop Riset Pasar dan Pemasaran Digital:

Meningkatkan Kompetensi Anggota PWRI Provinsi Jawa Barat

Pada 12 November 2024 telah dilaksanakan kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat dari para dosen S1 Administrasi Bisnis Universitas Telkom yang berbentuk sebuah workshop dengan mengangkat tema Riset Pasar dan Pemasaran Digital. Kegiatan ini diselenggarakan dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan keterampilan anggota Persatuan Wredatama Republik Indonesia (PWRI) Provinsi Jawa Barat dalam menghadapi tantangan dunia bisnis yang semakin berkembang. Workshop ini dipimpin oleh ketua tim, Dr. R. Amalina Dewi Kumalasari, yang memfasilitasi para peserta untuk menggali lebih dalam mengenai dua aspek krusial dalam dunia usaha: riset pasar dan pemasaran digital. Dengan menghadirkan dua pemateri dosen dari program S1 Administrasi Bisnis Universitas Telkom yaitu Nurafni Rubiyanti, Ph.D untuk sesi riset pasar, serta Rah Utami Nugrahani, Ph.D untuk pembahasan mengenai pemasaran digital, workshop ini dirancang untuk memberikan wawasan praktis yang dapat langsung diterapkan dalam kehidupan profesional para peserta. Anggota PWRI yang hadir sangat antusias mengikuti sesi-sesi yang disajikan dengan penuh interaksi dan diskusi.

Sesi pertama yang dipandu oleh Nurafni Rubiyanti, Ph.D, membahas pentingnya riset pasar sebagai fondasi yang tidak bisa ditinggalkan dalam merencanakan bisnis atau produk. Dalam materi ini, Nurafni menjelaskan bagaimana riset pasar memungkinkan pelaku usaha untuk memahami tren konsumen, menggali kebutuhan pasar, dan memetakan peluang yang ada. Melalui riset pasar yang tepat, pengusaha dapat menghindari risiko kerugian yang besar karena ketidaktahuan terhadap perilaku dan preferensi konsumen.

Para peserta diajak untuk mempelajari berbagai metode riset pasar, mulai dari survei, wawancara, hingga penggunaan data sekunder yang dapat diakses secara daring. Nurafni menekankan bahwa riset pasar tidak hanya diperlukan oleh perusahaan besar, tetapi juga oleh usaha mikro dan kecil. Riset pasar memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang siapa pelanggan yang dituju, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana cara terbaik untuk memenuhi kebutuhan tersebut.

Setelah sesi riset pasar, peserta kemudian melanjutkan workshop dengan materi yang disampaikan oleh Rah Utami Nugrahani, Ph.D, yang membahas tentang pemasaran digital. Dalam dunia yang semakin terhubung melalui internet, pemasaran digital menjadi salah satu strategi utama untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas. Narasumber juga menguraikan berbagai alat dan platform yang dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau layanan, termasuk media sosial, serta konten pada media sosial. Salah satu topik yang mendapat perhatian khusus adalah bagaimana cara membangun brand melalui pemasaran digital yang efektif. Rah Utami mengingatkan peserta bahwa pemasaran digital tidak hanya tentang beriklan, tetapi juga tentang membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen melalui konten yang relevan dan autentik. Hal ini, menurutnya, sangat penting dalam menciptakan loyalitas pelanggan dan meningkatkan konversi penjualan. Kegiatan workshop ini diharapkan dapat memberikan manfaat langsung bagi anggota PWRI Provinsi Jawa Barat, baik yang ingin memulai usaha maupun yang sudah memiliki usaha namun ingin memperluas jangkauan pasar. Mengikuti perkembangan teknologi dan memahami perilaku pasar yang terus berubah adalah langkah yang sangat penting dalam memastikan keberhasilan sebuah usaha.

Sebagai penutup, Nurafni Rubiyanti, Ph.D, menegaskan betapa pentingnya riset pasar dalam setiap langkah bisnis. "Riset pasar bukan hanya sekadar mengumpulkan data, tetapi tentang menggali wawasan yang mendalam tentang kebutuhan dan keinginan konsumen. Tanpa riset pasar yang tepat, kita hanya berasumsi, dan asumsi yang salah bisa sangat merugikan. Oleh karena itu, riset pasar adalah langkah pertama yang tidak boleh dilewatkan oleh siapapun yang ingin sukses dalam berbisnis," ujar Nurafni dengan tegas. Dengan pemahaman yang lebih baik mengenai riset pasar dan pemasaran digital, anggota PWRI kini memiliki keterampilan yang lebih siap untuk menghadapi persaingan di dunia bisnis yang semakin dinamis, serta dapat mengambil langkah-langkah strategis untuk mengembangkan usaha mereka ke tingkat yang lebih tinggi.