[Surabaya, 27/09/2024] – Seminar dan workshop bertajuk “Etika Gen Z dalam Industri Pariwisata Menuju Masa Depan Suram atau Masa Depan Baru (MADESU MADERU) ” yang digelar oleh Mahasiswa Destinasi Pariwisata Universitas Airlangga sukses menyita perhatian para pelaku industri pariwisata, khususnya generasi Z.
Acara yang menghadirkan narasumber inspiratif, yaitu Ibu Dr. Sri Endah Nurhidayati S.Sos, M.Si., selaku dosen pariwisata Universitas Airlangga, dan Angga Purnawira selaku pelatih pembina Puteri Indonesia, memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya etika dan personal grooming dalam menghadapi tantangan industri pariwisata di era digital.
Dalam pemaparannya, Ibu Dr. Sri Endah Nurhidayati S.Sos, M.Si. menyoroti potensi besar generasi Z dalam memajukan sektor pariwisata. “Generasi Z memiliki kreativitas dan semangat yang tinggi, namun mereka juga harus memahami pentingnya bersikap sopan santun saat berkunjung ke destinasi wisata, baik lokal maupun internasional,” ujar Ibu Dr. Sri Endah. Beliau juga menekankan pentingnya menjaga kelestarian budaya dan alam dalam setiap aktivitas pariwisata.
Sementara itu, Bapak Angga Purnawira berbagi pengalamannya dalam melatih para finalis Puteri Indonesia. Menurutnya, personal grooming dan etika pelayanan yang baik sangat penting dalam industri pariwisata, terutama dalam menghadapi wisatawan mancanegara. “Percaya diri dan penampilan yang menarik bukan hanya soal estetika, tetapi juga menunjukkan profesionalisme,” tegas bapak Angga.
Selama sesi workshop, para peserta diajak untuk mempraktikkan langsung berbagai teknik grooming dan etika pelayanan yang baik. Mulai dari cara berpakaian yang sesuai, tcara berjalan dengan baik, hingga cara berkomunikasi yang efektif dengan tamu. Acara ini diharapkan dapat menjadi momentum bagi generasi Z untuk lebih peduli terhadap etika dan profesionalisme dalam bekerja di industri pariwisata.
Dengan bekal pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh, diharapkan mereka dapat menjadi generasi penerus yang mampu membawa industri pariwisata Indonesia semakin maju dan berdaya saing.
