Bandung, 7 Oktober 2024 -- Telkom Witel Bandung melalui divisi Business Service (BS) menggelar sesi Internal Podcast yang inspiratif dan interaktif di Ruang Podcast Witel Bandung. Podcast ini mengusung tema "Usecase Account Manager (AM)", dan menjadi ajang untuk berbagi pengalaman serta strategi sukses dari tim Account Manager Business Service (AM BS) dalam menangani pelanggan.
Acara ini dihadiri oleh Kurniawati dari tim Account Manager (AM) BS Witel Bandung, serta Lulu dari tim Digital Marketing Operation (DMO). Dalam podcast ini, keduanya dengan penuh semangat membahas berbagai project usecase yang telah dijalankan, mengungkap tantangan di lapangan serta solusi inovatif yang mereka terapkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Dengan format yang santai namun penuh wawasan, para peserta berbagi pengalaman nyata yang menginspirasi seluruh tim. Kurniawati membagikan tips berharga dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan bisnis, serta strategi pengembangan layanan digital yang optimal. Lulu dari DMO pun ikut memberikan pandangan mengenai peran digital marketing dalam mendukung solusi bisnis bagi pelanggan.
Podcast ini diharapkan menjadi ruang belajar dan inspirasi bagi seluruh tim, serta langkah awal yang positif untuk memperkuat koneksi antaranggota tim. Diskusi yang kaya dengan wawasan ini membuka ruang dialog yang lebih luas untuk berbagi ide dan strategi ke depannya.
Sesi podcast ini berjalan dengan lancar dan sukses, memberikan wawasan baru yang bermanfaat bagi seluruh anggota tim Business Service Witel Bandung, serta menumbuhkan semangat kolaborasi untuk terus meningkatkan kompetensi dan pelayanan kepada pelanggan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
