Polresta Malang Kota berhasil meraih penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Terbaik dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Sebuah prestasi yang luar biasa dimana prestasi ini baru saja diumumkan dalam acara Musyawarah Rencana Pembangunan Polri di Jakarta. Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo kepada Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Budi Hermanto.
Penghargaan tersebut diberikan sebagai pengakuan atas komitmen Polresta Malang Kota dalam memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat, terutama kepada kelompok rentan seperti lansia, ibu menyusui, ibu hamil, dan disabilitas. Langkah-langkah konkret seperti pemasangan pegangan tangan, guiding block, fasilitas kursi roda dan kruk, loket khusus, kursi tunggu prioritas, sarana parkir khusus, serta pintu sliding otomatis telah diimplementasikan di Kantor Pelayanan Terpadu Polresta Malang Kota.
Kombes Pol Budi Hermanto menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran Polresta Malang Kota dan masyarakat Kota Malang atas dukungan mereka. "Terima kasih kepada KemenPAN-RB dan Kapolri, atas penghargaan ini. Tentunya, dapat menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujarnya.
Kembali, Kombes Pol. Budi Hermanto menegaskan bahwa penghargaan ini akan menjadi dorongan besar bagi mereka untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Buher mengakui bahwa mempertahankan standar yang tinggi lebih sulit daripada mencapainya, namun Polresta Malang Kota berkomitmen untuk terus berupaya memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Dengan itu Buher mengajak masyarakat untuk terus percaya dan mendukung penuh Polresta Malang Kota. "Mari sama-sama bekerja dan bekerja bersama-sama, untuk menjaga kepercayaan masyarakat dengan terus meningkatkan mutu pelayanan," tutupnya.
