Mohon tunggu...
Menik Aurora
Menik Aurora Mohon Tunggu... -

Hidup ini indah.

Selanjutnya

Tutup

Money Pilihan

Selamat Beraktivitas Kembali

16 Maret 2014   18:06 Diperbarui: 24 Juni 2015   00:52 346
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
13949422291176518072

[caption id="attachment_326752" align="alignnone" width="585" caption="http://www.getprice.com.au/telstra-sp817-telephone.htm"][/caption]

Seringkali kita dihadapkan pada suatu kondisi yang mengharuskan kita untuk melakukan komunikasi melalui telephone. Atau juga mungkin sekedar menghubungi nomer 108 untuk menanyakan informasi nomer kontak seseorang atau perusahaan tertentu.

Nah, yang saya perhatikan disini adalah response saya menghadapi mbak atau mas operator di ujung sana. Biasanya setelah memperoleh keterangan/info, maka ia pun akan menanyakan,”Ada lagi yang bisa saya bantu?”

Saya pun mencukupkannya,  sambil mengucapkan terima kasih.

Nah, inginnya kita kan segera menutup gagang telephone dan segera melakukan panggilan lain lagi  atau melakukan urusan selanjutnya. Tapi disitulah saya harus menyabarkan diri, meluangkan waktu ekstra sekian menit, karena tidak enak dengan operator tersebut.

Masalahnya  ia akan menyelesaikan semua percakapan dengan kalimat penutup setara ini:

“Terima kasih telah menghubungi… Selamat siang. Selamat beraktifitas kembali. Semoga hari anda menyenangkan.”

Tinggallah saya berusaha mendengarkan semua itu, tanpa memenggal kalimat-kalimatnya walau sebenarnya sih sudah tidak sabaran. Dan yang penting adalah berusaha membalas sesopan-sopannya  walau terburu-buru,

“ Ya terima kasih kembali. Selamat siang mbak/mas.”

Mereka adalah manusia biasa yang membutuhkan penghargaan juga (sambil membayangkan andai saja saat ini saya bekerja sebagai operator penerima telpon seperti itu, berapa puluh kali ya saya harus mengulang-ulang kalimat tersebut. Belum lagi jika dibanting telponnya, sebelum saya menyelesaikan kalimat : ….. Selamat beraktifitas kembali…).

***

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun