Saya membeli Printer Brother di Pameran Akbar Celebes Convention Center di Makassar sekitar Mei 2011. Sekarang ini saya membutuhkan Tinta Refill dan menelpon ke Jasa Layanan Brother[(021)574-4477] untuk mengetahui Distributor Lokal di Makassar, ternyata menurut pak Irsan, belum ada distributor lokal di Makassar, dan kami menjadi terjebak tidak bisa berbuat apapun. Yang kami heran, kok bisa mereka pameran tanpa membuka kantor distributor.
Saran kami:
1. Jika membeli sebuah peralatan, yakinkan ada distributornya dan jangan pernah membeli di pameran
2. Jangan memakai printer BROTHER jika tidak terdapat di kota anda
3. Menurut Pak Irsan, adalah normal jika ingin tinta refill harus mengorder dari jakarta, yang menurut kami tidak normal.
4. Seperti biasanya, konsumen pasti dirugikan
SEKIAN
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
