3 Tips Meminta Maaf

Motivator| Pembicara    Video parodi yang di persepsikan sebagai penghinaan oleh Zidan dan Tri Suaka terhadap Andika Kangen Band mendapat respon negatif dari netizen Indonesia, hal ini tentu berdampak pada reputasi dari Zidan dan Tri Suaka. 

Di lansir dari kompas.com yang mengatakan bahwa terjadi berkurangnya ribuan subscriber yang mereka miliki di akun YouTube mereka, akun YouTube Zinidin Zidan yang semula memiliki 1,4 juta subscribers kini berkurang sekitar 10.000 dan menjadi 1,39 juta subscribers. 

Beberapa saat kemudian keluarlah video klarifikasi sekaligus permintaan maaf yang di lakukan oleh Zidan dan Tri Suaka, namun netizen tidak sepenuhnya puas dan justru mengomentari balik video permintaan maaf dari Zidan dan Tri Suaka yang terkesan asal-asalan, tidak tulus, dan terpaksa.

Lalu apa yang harus di lakukan apabila ingin melakukan sebuah permintaan maaf agar bisa terkesan tulus di mata penerima pesan?  

Berikut ini 3 teknik Public Speaking saat memberikan pernyataan maaf :

1. Hindari Pembenaran Diri 

Hidarilah pembenaran diri karena opini yang telah terbentuk tidak mudah untuk di ubah, malah akan terus menjadikan Anda terlihat negatif apabila Anda melakukan pembenaran terhadap tindakan yang Anda buat. 

Walaupun mungkin saja maksud dari tindakan Anda tersebut berbeda dengan persepsi dari orang yang menerimanya

2.  Ucapkanlah Kata 'Maaf' Dengan Tulus

Saat Anda mengucapkan permintaan maaf, Anda perlu memperhatikan volume suara dan ekspresi untuk menguatkan permintaan maaf Anda. 

Hal ini penting untuk Anda lakukan karena melalui volume suara dan ekspresi Anda, penerima pesan dapat mengetahui apakah Anda melakukannya dengan tulus atau tidak.