Dalam kerumunan manusia sebanyak 5000 orang yang datang dari berbagai negera, saat mengikuti seminar dari T Harv Eker di Malaysia , seorang bapak  yang sangat senang melihat kami berempat yang duduknya didepan beliau. Dengan tersenyum menyentuh bahu saya, kemudian, pertanyaan yang keluar dari mulutnya : " Dari Indonesia ya ?". "Saya juga dari Indonesia, tapi sudah tinggal lama di Malaysia."
Kegembira terpancar dari wajahnya saat berkenalan dengan kami, saya dan teman-teman asal Indonesiapun menyambut uluran tangannya dengan perasaan senang. Berjumpa orang dengan latar belakang yang sama di negeri asing membuat keakraban dan kegembiraan tersendiri.Sebagai Manusia yang butuh bersosialisasi, kita akan senang jika bertemu dengan orang yang sama dengan kita. coba perhatikan, para pecandu sepak bola akan bersahabat dengan pecandu sepak bola. intinya manusia senang dengan manusia lain yang mirip dengan dia.
Membangun kearaban dengan membangun kesamaan adalah salah satu teknik terbaik di NLP yang di sebut Rapport. Rapport adalah kemampuan untuk berhubungan dengan orang lain sebagai salah satu cara untuk menghasilkan kepercayaan dan pengertian. Rapport adalah kemampuan untuk melihat dari sudut pandang orang lain (tidak penting apakah Anda setuju atau tidak) sehingga Anda berpikir dengan cara yang sama dan akan menghargai perasaan satu sama lain. Rapport adalah membangun kepercayaan, harmonisasi dan kerjasama di dalam suatu hubungan.
Manfaat dari Rapport :
Mematikan logika berpikir / kecurigaan sehingga lebih mudah dalam melakukan penjualan.
Membuat orang lain lebih rilek dalam sesi terapi
Memperoleh kepercayaan dalam berhubungan dengan orang lain
Memperoleh persetujuan dan dukungan dari orang lain
Memperoleh simpati karena bisa berempati
Beberapa cara membangun Rapport (Keakraban) adalah dengan menyamakan :
Rate of Speech - Kecepatan berbicara
Backtrack Verbally - Umpan balik dengan kata-kata
Eye Contact - Kontak mata
Head Nod - Anggukan kepala
Posture - Postur
Gesture - Gerakan tangan
Leg Position - Posisi Kaki
Breathing- Menyamakan napas
Experience- Menyamakan pengalaman dan cerita
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H