Bandung, 7 Oktober 2024 -- Divisi Business Service (BS) Telkom Witel Bandung mengadakan sesi podcast internal yang inspiratif dan interaktif di Ruang Podcast Witel Bandung. Mengangkat tema "Usecase Account Manager (AM)", podcast ini menjadi platform bagi tim Account Manager Business Service (AM BS) untuk berbagi pengalaman dan strategi sukses dalam menangani klien.
Acara ini dihadiri oleh Kurniawati dari tim Account Manager (AM) BS Witel Bandung, serta Lulu dari tim Digital Marketing Operation (DMO). Mereka membahas berbagai proyek usecase yang telah dijalankan, menguraikan tantangan di lapangan, serta solusi kreatif yang diterapkan guna memenuhi kebutuhan pelanggan.
Dengan gaya yang santai namun penuh informasi, para pembicara berbagi pengalaman berharga yang menginspirasi seluruh tim. Kurniawati menyampaikan tips penting mengenai cara membangun hubungan kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan bisnis mereka, serta strategi optimal dalam mengembangkan layanan digital. Lulu juga memberikan perspektif mengenai peran penting digital marketing dalam mendukung solusi bisnis bagi pelanggan.
Podcast ini bertujuan menjadi wadah pembelajaran dan inspirasi bagi seluruh tim, serta sebagai langkah awal untuk mempererat koneksi antaranggota tim. Diskusi yang mendalam ini menciptakan ruang bagi pertukaran ide dan strategi yang lebih luas untuk masa depan.
Sesi podcast ini berlangsung dengan sukses, memberikan wawasan baru yang bermanfaat bagi seluruh anggota tim Business Service Witel Bandung, serta meningkatkan semangat kolaborasi dalam upaya terus meningkatkan kompetensi dan layanan kepada pelanggan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
