Apakah karyawan:
- Datang ke tempat kerja tepat waktu?
- Memiliki selling skills yang baik?
- Memiliki product knowledge yang baik?
- Menanggapi pelanggan dengan sopan?
- Menggunakan bahasa yang buruk dengan pelanggan?
Yes
No
Terlepas dari kesederhanaannya, pendekatan checklist mengharuskan pemeriksa untuk memiliki pemahaman yang sangat dekat tentang suatu pekerjaan dan faktor kunci keberhasilannya adalah ketika daftar kriteria kinerja dipilih dan diberi bobot secara valid.
Tidak ada metode terbaik dalam melakukan penilaian kinerja karena setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangannya masing -- masing tergantung kebutuhan dan keadaan organisasi dan karyawannya.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!