Seorang Mahasiswa Teknik Industri Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya yang bernama Nur Aini Ismiranda, melakukan pengamatan di salah satu perusahaan yang bergerak di bidang packaging, berlokasikan di Gresik Jawa Timur.Â
Pengamatan ini dilakukan sebagai salah satu persyaratan kelulusan program Sarjana di Teknik Industri Untag Surabaya, yang dibimbing oleh Herlina,S.T.,M.T.
Pak Rendy, merupakan salah satu karyawan di perusahaan terkait sekaligus narasumber yang bersedia diwawancarai sebagai sumber informasi oleh penulis. Beliau menuturkan bahwa "Beberapa bahan baku yang tiba di perusahaan akan dilakukan pengecekan terkait kesesuaiannya dengan permintaan customer dan standart kelayakan yang diinginkan oleh perusahaan. Ya kalau tidak sesuai, bahan baku akan ditolak oleh QC." Ujar Pak Rendy.
Dari ujaran tersebut, maka penulis berinisiatif untuk mengetahui lebih dalam mengenai kriteria yang diinginkan oleh perusahaan sebagai standarisasi dalam pemilihan supplier. Selain wawancara dan observasi, penulis menyebarkan kuesioner yang diisi oleh 10 responden yang merupakan karyawan di perusahaan tersebut untuk menambah data pengamatan.
Dari pengolahan kuesioner, didapatkan hasil bahwa fleksibilitas yang dimiliki oleh supplier, merupakan kriteria yang paling diutamakan oleh perusahaan. Dalam hal ini, fleksible yang dimaksud adalah kemudahan akses dalam mengatur jumlah pemesanan, yang bisa kapan saja sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Kemudian, disusul dengan kualitas bahan baku, pengiriman bahan baku, pelayanan supplier, dan harga yang dipatok oleh supplier.
