Tujuan Jabatan Kasir Parkir :
1. Memberikan pelayanan terhadap tamu/pengendara yang akan memasuki maupun keluar area parkir.
2. Memberikan informasi yang diperlukan oleh tamu/pengendara.
3. Menjalankan sistem parkir dengan tujuan aman, nyaman, terib dan lancar.
Fungsi Jabatan Kasir Parkir :
1. Mencatat/menginput nomor kendaraan.
2. Memeriksa kendaraan yang akan keluar & menyerahkan tiket masuk kepada pos keluar.
3. Menjaga keamanan asset perusahaan di pos.
4. Sebagai front liner perusahaan di lokasi dalam memberikan pelayanan kepada tamu.
Tanggung Jawab Kasir Parkir :
1. Memastikan semua kendaraan yang masuk dan parkir menerima tiket.
2. Memastikan semua kendaran yang keluar menyerahkan tiket bukti masuk parkir (tiket segi pengelola) dan tidak ada kendaraan yang kabur melewati Barrier Gate.
3. Memastikan semua kendaraan yang keluar melakukan proses transaksi di pos keluar dengan benar sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
4. Meminimalisir celah atau mencegah terjadinya kendaraan kabur dari pos keluar.
5. Menjaga semua asset yang ada di pos.
Sebelum Mulai Tugas :
1. Datang 30 menit lebih awal dari shift tugas, bila berhalangan hadir harus memberitahukan
kepada pimpinan paling lambat 2 jam sebelumnya.
2. Memakai seragam lengkap (atribut dan nametag),bersih dan rapi dalam penampilan serta tidak diperbolehkan memakai topi lain selain topi perusahaan l.
3. Absensi harus dilakukan sendiri (tidak boleh diwakilkan) dan dilakukan sebelum dan sesudah tugas.
4. Wajib mengikuti apel dan breefing. Ingat / catat ploting dan mengetahui Spv atau CPM yang bertugas.
Tugas-tugas Utama Kasir Parkir :
1. Menyiapkan karcis atau struk parkir dan alat tulis yang sudah ditetapkan (standard) dan periksa apakah persediaan tiket di pos (apakah perlu ditambah), siapkan uang modal bila perlu dan simpan dengan baik.
2. Menyiapkan sarana pendukung kerja (spidol, karet gelang, formulir laporan shift, formulir laporan tiket hilang) dan tanyakan pada staft ADM atau Spv.
3. Periksa apakah mesin mano / perangkat komputer berfungsi dengan baik. Apakah kondisi pos, bangku baik/bersih serta tempat sampah apakah tersedia. Dilarang membawa alat lain diluar peralatan Kerja.
4. Menyalakan komputer dengan mengaktifkan id (password) sesuai prosedur pengaktifan aplikasi gate In/out.
5. Mencatat dan melaporkan semua masalah-masalah yang terjadi di pos.
6. Siaga untuk melakukan tugas pokok kasir (proses kerja kasir/transaksi pos keluar) :
a. Waspadai setiap kendaraan yang menuju pos keluar parkir pada jarak +3 meter dari pos & input nopol kendaraan
b. Greeting dan grooming setelah itu meminta tiket bukti masuk parkir
c. Periksa keabsahan struck/ ticket
d. Sebutkan biaya parkir dan lamanya jam parkir
e. Terima uang pembayaran & sebutkan nominal uang yang diterima.
f. Berikan uang kembalian dan bukti pembayaran serta sebutkan nominal uang kembalian.
7. Akhir shift tugas kasir di pos keluar :
a. Serah terima tugas dengan kasir shift berikutnya (kasir pengganti).
b. Menyerahkan setoran hasil transaksi pos keluar di site office:
-Semua karcis manual segi pengelola struck dari pos keluar (sobekan/tiket segi pengelola)
-Bukti kehilangan tiket dan uang pendapatan pos keluar
-Uang pendapatan di pos keluar
c. Membuat laporan shift tugas dan diserahkan untuk diperiksa dan ditandatangani oleh staf administrasi.
8. Bila terjadi kendaraan kabur ingat dan catat nopol, jenis kendaraan, dan ciri-ciri lain.
