Dalam memecahkan suatu masalah, pastilah seorang konselor melalui beberapa tahap. Agar dalam memecahkan masalah bisa lebih mudah jika sesuai dengan langkah-langkahnya. Langkah pemecahan masalah ini dalam konseling dikenal dengan proses konseling.
Apasih proses konseling itu?
Proses konseling adalah pengaplikasian berbagai teori menjadi tindakan. Prosesnya bersifat sistematis yang dilakukan oleh konselor dan klien untuk memecahkan masalah.
Proses komseling ini di bagi menjadi 4:
1. Membangun hubungan
Membangun hubungan maksudnya adalah "menyepakati". Yaitu kesepakatan antara konselor dengan klien. Fisini konselor memaparkan beberapa kesepakatan dan klien memutuskan untuk mau apa tidak menyepakatinya.
Hal ini dilakukan untuk membangun hubungan antara konselor dengan klien karena proses konseling itu tidak cukup hanya dilakukan satu atau dua hari saja.
2. Pengidentifikasian dan pengeksplorasian.
Masalah-masalah yang terjadi diidentifikasi. Apabila kita aplikasikan di sekolah yaitu dengan cara hasil dari data yang diperoleh diklasifikasikan. Dari klasifikasikan maka kita dapat membuat kelompok-kelompok siswa yang mempunyai permasalahan yang sama. Sehingga lebih memudahkan konselor dalam tahap pengekplorasian.
3. Merencanakan pemecahan problem.
Setelah tahap pengeksplorasian kita tahu apa masalah-masalah klien. Sehingga kita dapat merencanakan pemecahan masalah. Disini kita dapat memecahkan masalah klien secara individu-individu.Â
