Tanpa Stres, Kebutuhan Nasabah Bank pun Semakin Beres

Zaman orang tua kita dulu, ke bank itu (bukan) urusan yang merepotkan. Jalan raya masih relatif lancar. Jumlah nasabah yang belum sebanyak sekarang juga membuat antrian di bank tak terlalu panjang.

Saat ini, keadaan sudah berubah 180 derajat. Ke bank itu lumayan memusingkan para nasabah. Mulai dari kemacetan (parah) yang menghadang di jalanan, antrian panjang yang melelahkan, dan pelayanan yang kurang cekatan. Lalu, adakah solusi jitu untuk mengatasi masalah yang membuat stress ini?

Saat transfer bisa secepat kilat, maka (beban) nasabah pun akan terangkat (Dokpri)

Untuk itulah, PermataBank selama 12 bulan terakhir ini telah melakukan terobosan untuk mengakomodir kebutuhan terbaru para nasabahnya. Ini karena nasabah zaman now sudah sangat terbiasa dengan mobile phone sehari-hari. Era digital banking kini semakin diminati para nasabah, terutama generasi milenial dan Z. Kecepatan dan ketepatan serta kesederhanaan fitur aplikasi mobile dari bank jelas menjadi keunggulan utama yang dicari nasabah bank.

Menurut hasil penelitian dari Juniper Research, Mobile & Online Banking: Developed & Developing Market Strategies dari 2014-2019, pada tahun 2019, sebanyak 1,75 miliar pengguna ponsel diprediksi menggunakan perangkat mereka untuk kepentingan mobile banking dan semakin mengurangi frekuensi kunjungan ke kantor fisik bank. Temuan ini menunjukkan bahwa hampir seluruh perbankan di dunia telah menerapkan teknologi mobile banking secara progresif.

PermataMobile X diluncurkan untuk membuat para nasabah bank di #IndonesiaTanpaStres (Dokpri)

Tak ingin melewatkan 'tanggal cantik' begitu saja yaitu 1 Agustus 2018 (1-8-18), PermataBank meluncurkan aplikasi mobile teranyarnya yaitu "PermataMobile X''. Peluncuran perdana (launching) aplikasi PermataMobile X ini dilaksanakan pada hari ini yaitu Rabu, 1 Agustus 2018 dan berlokasi di Epicentrum XXI Kuningan, Jakarta.

 Selain mengundang awak media dan para digital influencer (blogger dan vlogger), launching PermataMobile X tentunya dihadiri oleh para anggota dewan direksi dan komisaris dari PermataBank.  Para petinggi tersebut antara lain Bapak Prijono Sugiarto (Presiden Direktur PT Astra International Tbk), Bapak Sebastian Ramon Arcuri (Komisaris Utama PermataBank), Bapak Suparno Djasmin (Wakil Komisaris Utama PermataBank sekaligus Director in Charge Astra Financial), Bapak Ridha DM Wirakusumah (Direktur Utama PermataBank), dan Bapak Abdy Salimin (Chief Information Officer dan Direktur Teknologi & Operasional PermataBank).

Para anggota dewan direksi dan komisaris PermataBank berpose bersama saat peluncuran perdana PermataMobile X (Dokpri)

Artis cantik yaitu Nadia Mulya dipercaya sebagai pembawa acara launching PermataMobile X.  Acara pun dimulai satu persatu yang diawali kata sambutan dari para jajaran dewan direksi dan komisaris PermataBank.  PermataMobile X mengusung tagline yaitu #IndonesiaTanpaStres

Selama 12 bulan terakhir, PermataBank telah mengembangkan sederet fitur yang menjadi nilai tambah PermataMobile X.  menurut Bapak Abdy, semua fitur tersebut dirancang berdasarkan saran, masukan, dan kebutuhan dari para nasabah.  "PermataMobile X diluncurkan sebagai solusi digital banking yang efektif dan efisien bagi keperluan nasabah (resolving costumers' problems)," ujar beliau.

PermataMobile X telah menerima pengakuan berupa berbagai penghargaan termasuk kategori

PermataMobile X juga mengusung 3 (tiga) prinsip untuk meningkatkan kepuasan pengalaman pengguna aplikasi (UI/UX : User Interface & User Experience) yaitu Simple, Fast, & Reliable.  UI/UX yang diinginkan konsumen adalah yang berguna (useful), mudah digunakan (user-friendly) dan menyenangkan (fun). Maka inilah sederet kelebihan aplikasi PermataMobile X yang bisa diunduh di Google Play dan Apple Store mulai hari ini.

• Ambil Uang Tanpa Kartu ATM: Tarik tunai tanpa kartu di PermataATM
• Face ID dan Finger ID: Login nyaman dan mudah tanpa harus mengetik user ID dan passwords
• Intip Saldo Tanpa Login: Sekarang intip saldo tanpa login bisa dilakukan di PermataMobile X
• Lihat Mutasi sampai 12 bulan: Melihat transaksi hingga 12 bulan belakang (1 tahun terakhir)
• Transfer dalam 5 detik: Transfer cepat hanya dalam waktu 5 detik
• PermataStore: Belanja produk pilihan PermataBank di halaman PermataStore
• Semua rekening di satu layar: Cukup satu klik untuk cek semua akun nasabah
• Kirim uang ke nomor HP: Transfer lebih mudah hanya dengan menggunakan nomor handphone
• Reksa Dana dan Obligasi: Jual beli Reksa Dana dan Obligasi di mana saja dan kapan saja
• Buka Tabungan, Giro, Deposito, Kartu Kredit, Pinjaman: Buka rekening tanpa perlu ke cabang

Rekening PermataME dapat dibuka via PermataMobile X dengan cukup menyediakan kartu E-KTP (Dokpri)

PermataMobile X ini akan semakin optimal penggunaannya dengan memiliki tabungan PermataME.  Sejumlah Kompasianer, termasuk saya, mencoba langsung pembukaan rekening PermataME melalui aplikasi PermataMobile X saat meliput kegiatan launching aplikasi tersebut hari ini. Cukup dengan membawa kartu E-KTP, siapapun bisa memiliki rekening PermataME via PermataMobile X.

Cara membuka tabungan PermataME pun semudah menggerakkan jari-jemari via smartphone.  Pertama, pastikan kita sudah memiliki aplikasi PermataMobile X yang bisa diunduh di Google Play dan Apple Store.  Lalu, klik Buka Rekening dan pilih PermataME.  Selanjutnya, calon nasabah mengisi data pribadi.  Setelah data terisi lengkap, rekening mulai bisa diaktivasi melalui notifikasi ke email calon pemilik rekening.  Kartu PermataME pun mulai bisa diaktifkan via PermataMobile X.  Sangat praktis kan?