Komunikasi, Penting Gak Sih? Komunikasi Lintas Budaya

Dalam berkomunikasi sering kali kita menemui hambatan yang mengakibatkan pesan tidak dapat diterima dengan sempurna atau justru menimbulkan masalah akibat informasi yang diterima salah. Komunikasi menjadi hal yang sangat penting dalam berorganisasi terutama dalam mencapai tujuan bersama. Namun, bagaimana jika komunikasi terus mengalami hambatan akibat dari perbedaan budaya? 

Menurut Doris E. Cross (2016) mengatakan bahwa komunikasi lintas budaya tidak hanya terbatas pada mempelajari bahasa asing. Namun, juga termasuk memahami bagaimana pola -- pola budaya dan nilai -- nilai inti. 

Dimaksudkan dengan komunikasi lintas budaya tidak hanya berfokus pada bagaimana kita berinteraksi tetapi juga melihat dari bagaimana cara mereka berbicara, tata bahasa yang digunakan, penggunaan kata yang dipilih, tinggi rendahnya intonasi, dan sebagainya. Dengan memahami pola -- pola budaya lawan bicara, diharapkan proses komunikasi dapat terjalin dengan baik dan mudah dipahami. 

Perbedaan budaya selalu menjadi faktor utama terhambatnya komunikasi berjalan, terutama di negara kita Indonesia. Beragamnya suku budaya dan gaya hidup bermasyarakat menjadikan komunikasi lintas budaya ini sulit untuk dilakukan. Padahal dengan komunikasi lintas budaya ini, masyarakat Indonesia dapat berkolaborasi dalam menciptakan karya atau pasar komersial yang potensial. 

Beberapa hambatan yang kerap kita jumpai dalam komunikasi lintas budaya : 

• Fisik, terkadang secara sadar atau tidak kita seringkali menjadikan fisik sebagai hambatan komunikasi seperti timbulnya konflik diskriminasi yang membuat informasi utama menjadi bias
• Presepsi, daya tangkap dan penilaian individu yang beragam seringkali menjadi penghambat dalam memaknai sesuatu
• Sosial budaya, pengaruh yang berasal dari lingkungan kita tumbuh, gaya hidup, etnis, dan agama
• Bahasa, penggunaan bahasa yang berbeda sering kali menjadi penghambat dalam berkomunikasi. Penggunaan bahasa yang tidak dimengerti oleh salah satu pihak akan menimbulkan ketidaksamaan dalam memaknai pesan
• Emosi, kondisi emosional seseorang menjadi salah satu penentu tingkat keberhasilan informasi dapat diterima dengan baik. Seringnya, akibat dari gaya bicara yang berbeda menimbulkan informasi yang bias dan mempengaruhi kondisi seseorang Pentingnya komunikasi lintas budaya

Meskipun banyak sekali hambatan yang mungkin terjadi akibat dari budaya yang berbeda, tetapi komunikasi lintas budaya ini memiliki banyak manfaat bagi individu maupun kelompok komersial Dengan mempelajari komunikasi lintas budaya, kita akan terbantu dalam manajemen konflik, lebih berhati -- hati dalam bersikap, Memperluas pengetahuan mengenai budaya lain, memperkaya kemampuan bahasa, hingga membantu menghindari kesalahpahaman dengan orang lain 

Lebih jauh lagi, komunikasi lintas budaya akan mempermudah perusahaan atau organisasi dalam mencapai tujuan bersama, dapat menjangkau pasar yang lebih jauh lagi, memahami kebutuhan pasar saat ini, dan tidak menutup kemungkinan untuk memperluas ekosistem perusahaan