Opini: Pengoptimalam Program CSR PDAM Kota Padang

Corporate social responsibility/CSR adalah kegiatan perusahaan yang bertanggung jawab kepada masyarakat sekitar dan lingkungan social. Tanggung jawab ini berupaya untuk mensejahterakan masyarakat dan komunitas melalui sebuah bisnis yang bisa berjalan seiring dengan lingkungan. CSR masih asing ditelinga masyarakat karena kurangnya pemberitaan kegiatan terkait CSR ini baik dimedia massa maupun di media sosial, biasanya masyarakat hanya mengetahui apa yang diberikan suatu perusahaan untuk lingkungan dan masyarakat yang ada pada sekitar perusahaan tersebut.

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan usaha milik daerah yang bergerak pada pendistribusian air bersih untuk masyarakat umum. PDAM Kota padang merupakan badan usaha milik daerah pemerintah kota padang yang memberikan pelayanan air minum dan ditujukan untuk masyarakat kota padang. PDAM tentunya memiliki dan melakukan program CSR untuk mensejahterakan masyarakat.

Dari banyaknya bentuk program CSR di PDAM kota padang, bantuan air bersih merupakan bentuk pelayanan dari PDAM yang bukan termasuk dalam program CSR ini.

Pada program CSR di PDAM kota padang, sudah banyak kegiatan yang dilakukan oleh PDAM ini, kegiatan ini diperuntukkan untuk masyarakat sekitar jalur air dan lingkungan dari perusahaan tersebut. Program CSR di PDAM Kota Padang mengedepankan memberikan bantuan kepada masyarakat yang lebih membutuhkan, contoh program yang diberikan yaitu bedah rumah, bantuan modal usaha dan memberikan peralatan bekerja.

Kegiatan bedah rumah pada awalnya melihat dari kelayakan rumah apakah masih bisa ditempati atau tidak, informasi tentang rumah ini tentunya juga bisa didapat dari masyarakat yang membuat laporan sehingga nantinya akan disurvei terlebih dahulu oleh anggota kehumasan. Untuk program bedah rumah ini sudah sukses dilakukan terlihat dari beberapa rumah yang sudah berdiri dan bisa dipakai pada sekitar lingkungan aliran air tersebut.

Untuk mengetahui rumah yang sudah didirikan dari program CSR ini bisa dilihat pada dinding rumah/ bagian atas rumah terdapat logo dari PDAM ini. Modal usaha yang diberikan kepada masyarakat yang membutuhkan pada awalnya juga akan dilakukan survey apakah layak untuk mendapatkan modal usaha atau tidak dan setelah memberikan bantuan akan dipantau bagaimana kelanjutan dari usaha yang sudah diberikan tadi dan dipantau penggunaannya. Bantuan peralatan kerja juga akan diberikan oleh perusahaan kepada masyarakat, CSR PDAM kota padang berusaha memeberikan bantuan yang terbaik dan tentunya bermanfaat untuk masyarakat. 

Program CSR lainnya yang bisa digunakan oleh masyarakat banyak yang tidak hanya menggunakan PDAM saja, yaitu dengan memberikan fasilitas mobil ambulans yang pada saat ini sudah ada sebanyak empat mobil ambulans yang bisa digunakan.

Dari beberapa kegiatan program CSR PDAM ini, tentunya kegiatan akan efektif untuk masyarakat juga bermanfaat dan dari sanalah dilihat apakah program tersebut efektif atau tidaknya. Bisa dilihat dari penggunaan modal usaha dan pemberian peralatan kerja bisa menaikkan taraf hidup masyarakat, kebocoran yang terjadi dan diperbaiki bisa mempermudah aktivitas masyarakat. 

Dari sanalah terlihat seberapa efektif dari program CSR yang dibentuk oleh PDAM Kota Padang ini dan juga sudah mencapai tujuan yang memang diperuntukkan untuk masyarakat. Untuk PDAM sendiri akan mendapatkan keuntungan seperti peningkatan citra dari perusahaan dan masyarakat lebih peka atas kehadiran perusahaan berkat bantuan dan keuntungan Bersama.

Agar masyarakat lebih mengetahui dan menyadari adanya CSR ini, PDAM mensosialisasikan program lewat media massa dan media social seperti pada media online yaitu Instagram dan facebook, melalui media offline yaitu TVRI. Perusahaan akan terus mensosialisasikan program dan perusahaan mereka sesuai standar dan mengikuti perkembangan teknologi informasi dan komunikasi.

Terlihat bahwasannya CSR PDAM Kota Padang akan berusaha untuk menambah programnya agar lebih dapat menjangkau masyarakat yang membutuhkan dan juga berusaha untuk menciptakan kenyamanan agar terjalin kedekatan dan lebih terrasa kehadiran perusahaan kepada masyarakat.